Unser IoT-Angebot
Wir ermöglichen branchenführenden Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen weltweit in allen Branchen miteinander zu verbinden.
Wir verfügen über ein breit gefächertes Angebot an skalierbaren, zuverlässigen und sicheren End-to-End-Lösungen und ein anpassungsfähiges Geschäftsmodell, mit dem Kundenbedürfnisse in Bezug auf Abdeckung, Qualität und Preis auch über einen längeren Zeitraum gedeckt werden können. Unsere Teams engagieren sich frühzeitig im strategischen Prozess der IoT-Projekte unserer Kunden und begleiten sie während des gesamten Prozesses mit einem starken Kundenservice und einer partnerschaftlichen Organisation.
IoT Connect
Mit unserer Managed Connectivity können Sie Ihre IoT-Produkte und Geräte erfolgreich einführen, verwalten und vermarkten. Nahtlose weltweite Einführung mit unserer standardisierten Global SIM. Durch die automatisierte Bereitstellung und Verwaltung werden Bedienung und Optimierung Ihrer IoT-Lösung so einfach und intuitiv wie noch nie.
IoT Connect im Überblick
- Eine vollkommen sichere, skalierbare, netzwerkübergreifende Mobilfunklösung
- Eine „Solution-as-a-Service“ für Ihre Verbindungsprobleme
- Zugang zu mehr als 500 Mobilfunknetzen
Global SIM – globale Abdeckung mit einer einzigen SIM-Karte für alle Märkte
Unsere globalen SIM-Kunden benötigen nur noch eine einzige SIM-Karte, die sie in sämtlichen unserer mehr als 200 Märkte nutzen können. Jeder Kunde bekommt sein eigenes Profil in der SIM-Abonnementkonfiguration mit seinen eigenen Einstellungen, die auf seine Bedürfnisse für verschiedene Regionen, Anwendungsgebiete oder Preispläne zugeschnitten sind. Dies ist seit jeher unser Kerngeschäft, und dank unserer weltweiten Präsenz sind wir wie kein anderer in der Lage, unseren Kunden von der ersten Idee an dabei zu helfen, die passende Lösung zu finden.
Kundenservice
Eine qualitativ hochwertige Betreuung aller Kunden ist einer unserer Eckpfeiler. Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter durch unser Self-Service-Angebot und bieten mehrere SLA-Stufen, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen stets erfüllt werden.
Rund-um-die-Uhr-Betreuung
Der Telenor Connexion Service Desk ist rund um die Uhr an allen Tagen im Jahr besetzt. Das Team besteht aus handverlesenen M2M- und IoT-Experten, die kontinuierlich die Systeme optimieren und Probleme proaktiv angehen, ehe sie auftreten.
Self Service
Steuern und verwalten Sie Ihre Abonnentenbasis von einem Self-Service-Portal aus oder durch direkte Integration in unsere APIs über Ihr eigenes IS/IT-System. Jeder unserer Kunden erhält Zugang zu einem webbasierten Serviceportal, das ihm einen vollständigen Überblick über seine IoT-Lösung bietet. Das Self-Service-Portal umfasst SIM-Management-Tools, Datenverkehrsrsüberwachung in Echtzeit, Alarmfunktionen, Verlaufsstatistiken und Diagnose-Tools.
Service Level Agreement
Seit jeher haben wir als Mobilfunkbetreiber einen starken Fokus auf Service Level Agreements (SLA) gelegt, um unseren Kunden ein höchstes Maß an Qualität zu garantieren.
Telenor IoT Test Lab
Unser IoT Test Labor ist spezialisiert auf die Analyse der Funktionalität der IoT-Geräte und -Produkte. Im IoT Test Lab testen Profis das Produkt des Kunden in einer kontrollierten Umgebung, um maximale Zuverlässigkeit bei der Markteinführung sicherzustellen. Es ist wichtig, mögliche Fehlfunktionen in Hard- und Softwarekombinationen frühzeitig zu erkennen, um Probleme bei der Markteinführung zu vermeiden.
Unser Test Lab bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihr Produkt, Ihr Gerät und Ihre Anwendung zu testen.
IoT Design- und Projektmanagement
Mehr als nur Technologie: Die Integration von Konnektivität in ein Gerät erfordert eine Kombination aus Fachwissen, Erfahrung und Kompetenz. Aufgrund unserer Erfahrung mit komplexen Projekten rund um den Globus haben wir ein erprobtes Verfahren zur Erstellung von IoT-Lösungen entwickelt.
Gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk bieten wir eine umfassende Komplettlösung, vom Konzept und Design über die Vermarktung bis hin zum Betrieb über die gesamte Nutzungsdauer hinweg. Um die Lösung zu finden, die für Sie am besten funktioniert, bieten unsere Experten vom ersten Tag an Einblick und Orientierung, beginnend mit der Grundfrage: warum sollte Ihr Unternehmen vernetzt sein?
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