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Telenor — 2019년 관리형 IoT 연결 서비스 분야의 선두주자

Telenor Group은 가트너가 2019년 매직 쿼드런트에서 18개 관리형 IoT 연결 서비스 제공업체를 평가한 결과, ‘리더’로 선정되었습니다.

참고: 이 보고서는 과거 참고 자료로 보관됩니다. 최신 애널리스트 평가 결과는 2026년 애널리스트 평가 및 고객 만족도 업데이트를 참조하십시오.

글로벌 IoT 연결 서비스 제공업체인 Telenor IoT는 복잡한 다국적 셀룰러 IoT 구축은 물론, 성장 중인 기업을 위한 확장 가능한 솔루션 구현까지 지원합니다.

2026년 업데이트: Telenor의 IoT 규모, 애널리스트들의 평가 및 고객 지표

  • 글로벌 규모: Telenor IoT의 전 세계 IoT 연결 건수가 3,000만 건을 돌파했습니다(2026년 2월).
  • 가트너® 매직 쿼드런트™: Telenor IoT가 ‘2026년 전 세계 관리형 IoT 연결 서비스’ 보고서에서 리더로 선정되었으며, 이는 4번째 리더 선정이자 9년 연속으로 인정받은 성과입니다.
  • 프로스트 앤 설리번(Frost & Sullivan): Telenor IoT가 셀룰러 IoT 부문에서 ‘2025 기술 혁신 리더십 상’을 수상했다.
  • Transforma Insights: Telenor IoT는 ‘2025 CSP IoT 피어 벤치마킹 보고서’에서 전 세계적으로 가장 역량 있는 관리형 IoT 연결 서비스 제공업체 중 하나로 선정되었습니다.
  • 고객 만족도: Telenor IoT는 2025년 고객 만족도 조사에서 NPS 72점을 기록했으며, 이는 역대 최고 기록입니다.

주요 내용: 2019년 가트너® 선정

글로벌 리더 선정: Telenor Group은 전 세계 18개 관리형 IoT 연결 서비스 제공업체 중 ‘리더(Leaders)’ 사분면에 선정되었습니다.
전략적 이정표: 이번 선정은 Telenor Connexion과 그룹의 국제 사업부들의 노력을 성공적으로 통합한 Telenor의 “가속화된 IoT 전략”을 입증한 것입니다.
꾸준한 시장 입지: 이번 보고서를 통해 Telenor는 3년 연속 가트너(Gartner)의 전 세계 연구 보고서에 이름을 올리며 장기적인 시장 안정성을 입증했습니다.
서비스 중심의 차별화: 높은 고객 만족도가 리더 지위의 주요 동인으로 꼽혔으며, 이는 Telenor의 “하이-터치(high-touch)” 서비스 및 지원 모델을 부각시켰습니다.
20년에 걸친 전문성: 보고서 발표 당시, Telenor는 글로벌 연결성을 관리한 20년 이상의 경험을 보유하고 있었으며, 이는 2026년 현재 관리 중인 3,000만 건 이상의 연결을 위한 토대가 되었습니다.

저희에게 있어 올해 ‘가트너 전 세계 관리형 IoT 연결 서비스 매직 쿼드런트’에서 ‘리더’로 선정된 것은 대단한 성과이며, Telenor Group 전체가 IoT 분야에 집중하고 힘을 합쳐 노력한 결과입니다. 특히 저희가 제공하는 우수한 고객 서비스에 대해 고객들이 지속적으로 만족해 주시는 모습을 보니 매우 고무적이며, 이것이 바로 저희가 매직 쿼드런트에서 ‘리더’로 선정된 주요 이유라고 믿습니다.
맷스 룬드퀴스트
맷스 룬드퀴스트 Telenor Connexion CEO 겸 Telenor IoT 부문장

2019년, Telenor Group은 가트너가 발표한 ‘전 세계 관리형 IoT 연결 서비스 매직 쿼드런트’(집필: 파블로 아리안디아가, 에릭 굿니스 외, 발행일: 12월 12일)에서 18개 관리형 IoT 연결 서비스 제공업체 중 ‘리더’로 선정되었습니다. 가트너 매직 쿼드런트에 포함된 기업들은 ‘실행 능력’과 ‘비전의 완성도’를 기준으로 평가됩니다.

사물인터넷(IoT)은 거의 모든 산업 분야로 확대되며 우리 주변의 사회를 변화시키고 있습니다. 일부 분야에서는 연결된 기기들이 운영 효율을 높이고 비용을 절감하는 방안을 제공하는 반면, 다른 산업 분야들은 완전히 새로운 모습으로 변모하고 있습니다.

Telenor는 20년 넘게 국내외 고객사들이 혁신적인 IoT 솔루션을 도입할 수 있도록 지원해 왔으며, 혁신적인 IoT 고객사 및 파트너로 구성된 광범위한 네트워크와 함께 지속적으로 성장하고 있습니다.

당사는 ‘리더(Leaders)’ 쿼드런트에 선정된 것이 Telenor Group 전체 차원의 IoT 분야에 대한 목표 지향적이고 공동의 노력과 Telenor Connexion의 지속적인 견실한 실적, 그리고 북유럽 및 아시아 사업부 모두에서 IoT에 대한 관심이 높아진 결과라고 생각합니다. 당사는 제공되는 우수한 고객 서비스에 대해 고객들의 만족도가 지속적으로 유지되고 있음을 확인하고 있으며, 이것이 당사의 IoT 분야 입지를 다지는 핵심 요인이라고 믿습니다.

가트너는 ‘리더’ 사분면에 속한 기업들을 다음과 같이 설명합니다:

“선도 기업들은 IoT 에지 기기부터 IoT 플랫폼 및 관련 분석에 이르기까지 연속적인 가치를 포함하는 IoT의 미래에 투자합니다. 선도 기업들은 탁월한 성과를 내며 종종 기대를 뛰어넘습니다. 선도 기업들은 시장의 방향에 대한 명확한 비전을 가지고 있으며, 리더십을 유지하기 위한 역량을 개발합니다. 선도 기업들은 고객과 긴밀히 소통하며 여러 지역에 걸쳐 가치를 제공합니다. 이들은 시장을 따르기보다 시장을 주도하며, 종종 시장 성장의 기준을 제시합니다. 선도 기업들은 IoT 연결성을 위한 대규모 범지역적 및 다국적 기회를 추구할 수 있는 규모와 역량(예: 운영, 영업 및 마케팅, 공식 입찰, 제품 관리)을 갖추고 있습니다. 또한 광범위한 시장 요구 사항을 충족하기 위해 IT, OT, IoT에 걸쳐 견고하고 다양한 기술 제휴 및 서비스 제공 파트너십 생태계를 구축해 놓았습니다.”

역사적 참고 사항:

M2M에서 IoT 리더십으로
, 연결성의 유산: 이 2019년 보고서는 업계 발전의 중대한 전환기를 반영합니다. 가트너(Gartner)가 현재 ‘관리형 IoT 연결 서비스(Managed IoT Connectivity Services)’로 정의하는 분야는 이전에는 ‘관리형 M2M 서비스 매직 쿼드런트(Magic Quadrant for Managed M2M Services)’로 분석되었습니다. Telenor는 1990년대부터 머신 투 머신(M2M) 통신 분야의 선구자로서 이 분야에 뿌리를 내렸으며, 2G 네트워크를 통해 산업 자산을 연결한 최초의 통신사 중 하나가 되었습니다.

Gartner는 미국 및 전 세계에서 Gartner, Inc. 및/또는 그 계열사의 등록 상표 및 서비스 마크이며, 본 문서에서는 허가를 받아 사용되었습니다. 모든 권리 보유.

면책 조항:

가트너는 자사의 연구 간행물에 소개된 어떠한 공급업체, 제품 또는 서비스도 추천하지 않으며, 기술 사용자에게 최고 등급이나 기타 지정을 받은 공급업체만을 선택하도록 권고하지도 않습니다. 가트너의 연구 간행물은 가트너 연구 조직의 견해로 구성되어 있으며, 사실에 대한 진술로 해석되어서는 안 됩니다. 가트너는 본 연구와 관련하여 상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여, 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다.

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