Telenor IoT는 고객의 IoT 여정 전반에 걸쳐 전문적인 서비스와 지원을 제공하여, 고객이 투자를 최대한 활용할 수 있도록 확신을 드립니다. 당사의 전담 지원팀은 신뢰할 수 있고 효율적인 IoT 솔루션을 통해 고객의 비즈니스 성공을 뒷받침합니다. 발생할 수 있는 모든 연결 문제를 해결할 수 있는 역량을 갖추고 있어, 고객의 IoT 경험을 원활하게 만들어 드립니다. IoT 성공을 위한 파트너로서 Telenor IoT를 믿어 주십시오.
당사의 서비스 수준 계약(SLA)을 통해 귀사의 요구 사항에 가장 적합한 전문 지원 서비스, 운영 가용성 및 고급 분석 및 인사이트 이용 권한을 선택하실 수 있습니다. 구체적인 요구 사항에 대해 논의하시려면 당사로 문의해 주십시오.
당사는 선제적인 솔루션 모니터링 및 빅데이터 분석 도구를 활용하여 서비스 중단 위험을 최소한으로 줄입니다.
계정 관리자, 기술 솔루션 관리자, 서비스 관리자 및 서비스 운영 센터로 구성된 당사의 IoT 전문가 팀이, 영업 전 기술 설계 단계부터 서비스 도입 및 지속적인 지원에 이르기까지 모든 단계를 안내해 드립니다.
철저하고 체계적인 테스트를 위해 설계된 안전한 환경인 Telenor의 IoT 테스트 랩에서 IoT 솔루션을 테스트하여 안심하십시오.
다음은 당사의 지원 직무에 대한 개요입니다:
당사의 테스트 랩은 IoT 솔루션을 철저히 테스트할 수 있도록 안전하고 통제된 무선 환경을 제공합니다. 고객은 애플리케이션, 모듈 및 베타 버전을 직접 실험해 보며, 배포 전에 의도한 대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이 랩은 실제 네트워크를 연동하여 실제 고객 사용 시나리오를 재현할 수 있습니다.
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우리는 한 배를 타고 있으며, 문제를 해결하고 고객 만족을 이루는 것이 우리에게 가장 중요합니다. 고객이 성공해야 우리도 성공할 수 있기 때문입니다. 토미 닐란더, 서비스 운영 센터장