이 장에서는 IoT가 무엇인지 정의하고, 조직이 비즈니스를 IoT에 적용하는 과정에서 거치게 되는 여러 단계를 살펴보겠습니다. 또한 IoT를 활용하여 제품을 개선할 수 있는 다양한 사례도 살펴보겠습니다. 전체 분량의 동영상 튜토리얼이 수록된 IoT 튜토리얼 페이지에서 더 많은 정보를 확인해 보세요.
IoT는 많은 조직의 디지털 전환 과정에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 전 세계의 조직들은 비즈니스를 보다 효율적으로 운영하고, 인력을 최적화하며, 고객에게 더 큰 가치를 제공하기 위한 방안을 끊임없이 모색하고 있습니다.
먼저 IoT가 무엇인지에 대해 공통된 이해를 갖기 위해 정의부터 살펴보겠습니다.
여러 가지 정의가 있지만, Telenor에서는 IoT를 다음과 같이 정의합니다:
어떤 기기(즉, “사물”)를 인터넷이나 다른 기기에 연결하는 개념입니다. 이를 통해 해당 기기는 정보를 송수신하거나 원격으로 제어되는 작업을 수행할 수 있습니다. 여기에는 어떤 기기든 포함될 수 있으며, 모든 종류의 정보를 공유하거나 상상할 수 있는 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.
IoT 기기는 흔히 “사물(thing)”이라고 불립니다.
먼저 개발 단계를 살펴보겠습니다. 이를 통해 기업들이 IoT 솔루션을 도입할 때 일반적으로 거치는 단계에 대한 개요를 파악할 수 있을 것입니다.
모든 것은 커넥티드 제품에서 시작되며, 해당 제품이 다른 기기나 제조사의 백엔드 시스템과 통신할 수 있는 기능을 갖추고 제조되도록 보장하는 것이 중요합니다.
제품을 연결하는 주요 동인 중 하나는 비용 절감이나 생산성 향상일 수 있습니다. 데이터를 공유하는 연결된 제품을 통해 정보를 수집하기 위해 장비를 직접 방문해야 하는 번거로움을 없앨 수 있기 때문입니다.
또한 각 장치의 가동 시간을 기준으로 예방 정비를 계획할 수 있는 기능일 수도 있습니다.
일부 제품의 경우, IoT 연결 기능이 핵심을 이루는데, 예를 들어 가정용 경보 시스템이나 전기 계량기 등이 있습니다.
여러 자동차 제조사들이 IoT 기술을 차량에 접목해 서비스를 확대하고 있습니다. 이러한 서비스에는 자동 긴급 신고 기능부터 차량 내 히터를 원격으로 제어하는 기능에 이르기까지 다양한 것이 포함됩니다.
사물인터넷(IoT)이 점점 더 많은 산업 분야에 확산됨에 따라, 많은 기업들이 고객에게 계속해서 경쟁력을 유지하기 위해 IoT를 도입해야 한다는 사실을 깨닫고 있습니다.
이 연결된 기기를 통해 회사는 데이터 기반 서비스를 도입하기 시작할 수 있으며, 각 기기에서 수집된 데이터를 활용하여 최종 고객에게 가치를 창출합니다.
이에 대한 한 가지 예로 스카니아(Scania)를 들 수 있는데, 이 회사는 연료 소비 통계와 목적지 정보를 결합하여 물류 업체에 각 배송 건별 최적의 연료량을 상세히 제공함으로써, 불필요한 경우 트럭이 불필요한 무게를 싣지 않도록 보장합니다.
세 번째 단계에서는 자사의 제품을 서비스로 전환하고 새로운 비즈니스 모델에 적응해 온 기업들을 찾아볼 수 있습니다.
따라서 냉난방 시스템을 구매하는 대신, 사무실 공간을 위한 “신선한 공기” 서비스를 구매하는 것입니다.
차를 구매하는 대신 모빌리티 서비스에 가입하면, 필요할 때 언제든지 차를 이용할 수 있습니다.
제품의 수명 중 극히 일부만 사용되는 사례는 많습니다. 하루 중 해당 제품을 더 오랜 시간 사용하도록 함으로써 각 제품의 가치를 극대화할 수 있는 다양한 가능성을 생각해 보십시오.
자원 최적화에 대해 말하자면, 네 번째 단계는 우리가 ‘IoT 생태계’라고 부르는 단계로, 기업들이 서로 데이터를 공유하기 시작하여 소비자에게 원활한 경험을 제공하는 단계입니다.
서로 다른 제품에서 얻은 통찰력을 결합함으로써, 그 결과는 기하급수적으로 향상되며, 이는 소비자와 참여 기업 모두에게 이점을 가져다줍니다.
이는 차량이 기상 상황을 보고하여 필요한 곳에 미끄럼 방지 조치를 미리 취할 수 있게 하는 것부터, 건물 내 기계의 예정된 세척 주기에 따라 물 펌프의 속도를 높이는 것까지 다양합니다.
이 장에서는 IoT를 정의하고, 조직이 비즈니스를 IoT에 맞춰 전환해 나가는 과정에서 겪을 수 있는 여러 단계를 살펴보았습니다. 또한 IoT를 활용하여 제품을 개선할 수 있는 다양한 사례도 살펴보았습니다.
IoT는 효율성을 높이고, 자원을 최적화하며, 고객에게 더 큰 가치를 제공할 수 있는 강력한 도구입니다.
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