不断变化的交通方式以及对微出行和共享出行服务需求增加
许多人以前选择驾车出行,大多是因为公交车站离住所、办公室或目的地太远。但高涨的汽油价格正迫使通勤者将目光转向其他交通方式。共享出行和微出行服务(如电动滑板车和电动自行车)提供了经济、方便的替代选择。微型交通工具与共享汽车相结合,可作为最初或最后一公里的选择,比步行更快,费用一般低于乘坐出租车,在公共交通不发达的地区更是如此。预计到2027年,微出行市场规模将达到61亿美元,年复合增长率为12.5%。
需求增长为微出行和共享出行服务领域带来了发展契机,但也存在挑战。该行业的许多初创企业和科技公司发现,其商业模式受到了监管限制、利率上升和股市波动的影响,股市波动使得投资者撤出了科技股并使风险投资活跃度降低。随着廉价资金减少,共享汽车公司无法再像以前那样为消费者提供补贴,乘车费用不再比乘坐出租车便宜很多,高于公共交通工具出行费用。这些创新公司不能继续依赖风险投资,需要开始建立一个更稳健的长期商业模式。为了充分利用需求增长并保持竞争力,这类企业必须利用数字技术来优化服务质量,包括维护车辆,确保安全,精确定位,并根据出行模式优化车辆调派,还可以通过实施动态定价来完善商业模式。
物联网与精心设计的车队管理软件相结合,成为微出行服务企业应对这些挑战的关键。物联网解决方案,尤其是基于蜂窝网络连接的方案,能够精准定位车辆,根据最初一公里和最后一公里的出行模式进行调派,并防止失窃。这些解决方案还有助于确保车辆按时、就近得到保养。这既能为安全可靠的服务提供保障,吸引和留住客户,又能降低成本并延长设备的使用寿命。
通过物联网传感器收集所有车辆的使用数据,并将其与客户数据进行关联分析,可获得有价值的信息来改善服务。例如,对事故发生原因的分析可以帮助微出行服务公司采取针对性措施,以减少事故发生。此外,这些公司还有机会向第三方出售匿名数据从而获利。将来自不同的微出行服务公司的客户和使用数据结合起来,用于更广泛的应用场景(例如城市规划工作和跟踪智慧城市的可持续发展目标),能够创造更大的价值。
微出行是一个相对年轻的行业,在过去几年里发展势头迅猛。在全球范围内,随着该行业进入监管机构的审查视野,立法从无到有,不断完善。指定停车区域和在行人密集区限速只是其中的一些新限制措施,这些都将催生对物联网解决方案的需求。