Hitachi Construction Machinery möjliggör IoT-innovation med ConSite

HCM:s unika datautbud: ConSite

HCM:s globala e-tjänst utgör en plattform för företagets tjänst med högt mervärde, ConSite. ConSite kompletteras av en smartphone-app som gör det möjligt för operatörer och ägare att få tillgång till information både på plats och på distans. Tjänsten erbjuder ett brett utbud av månatliga uppdateringar och varningsmeddelanden som hjälper kunden att bättre förstå och till och med förbättra sin verksamhet. ConSite finns tillgängligt på över 30 språk och tillhandahåller en månadsrapport som täcker en rad driftsförhållanden för varje maskin, inklusive driftsstatus (med jämförelse mot regionala genomsnitt), drifttid för enskilda delar, kylvätske- och hydrauloljetemperaturer, samtidigt som den ger användbara kommentarer och råd.

Minska driftstopp och de totala driftskostnaderna

När problem uppstår skickar ConSite ett larm som innehåller modellnamn och serienummer, larmkod/namn, utrustningens position, driftstimmarna samt rekommenderade åtgärder. ConSite Oil övervakar kontinuerligt oljans tillstånd i utrustningen och skickar larm vid onormala förändringar i oljans tillstånd, samt tillhandahåller långsiktiga data som underlättar analys och inspektion. Detta bidrar till att minska maskinernas stilleståndstid och i slutändan utrustningens totala driftskostnader. ConSite och det kontinuerliga informationsflödet från utrustningsnätverket hjälper därmed kunderna att använda och underhålla sina maskiner på ett mer effektivt sätt, vilket i slutändan leder till minskad tidsåtgång och lägre kostnader. Detta kan vara avgörande i avlägsna driftsområden, där det kan bli mycket kostsamt att skicka ut reservdelar och serviceteam.

Genom att bättre förstå den löpande verksamheten och genom att ha tillgång till de uppgifter som krävs för att bättre kunna förutse alla servicebehov kan kunden bättre planera och optimera sin verksamhet oavsett var den bedrivs.

Mer än bara operativ information

HCM använder den information som samlas in via uppkopplingen för att förbättra sin egen verksamhet, men återför även information om sina egna konstruktions- och tillverkningsprocesser för att utveckla framtidens maskiner som bättre passar kundernas behov och de miljöer där de används.

Samarbetet mellan Hitachi Construction Machinery och Telenor Connexion kan också innebära ökad säkerhet för deras kunder.

Utrustning som spåras med hjälp av GPS-teknik

Stöld av tung utrustning har blivit ett stort problem i många delar av världen, där maskinerna ofta stjäls för att exporteras till andra länder. Tack vare de integrerade M2M-modulerna och IoT-uppkopplingen kan utrustningen spåras med hjälp av GPS-teknik. Maskinen kan till och med stängas av på distans, vilket gör den obrukbar tills en av HCM godkänd tekniker återaktiverar den – något som inte bara avskräcker från brott, utan även leder till gripanden.

Slutsats

HCM har 300 000 uppkopplade enheter i drift världen över. ConSite är ett globalt system för förvaltning av maskinparker som används i 140 länder och regioner. Systemet gör det möjligt för dem att erbjuda sina kunder en värdeskapande lösning som ger kostnadsbesparingar, ökad produktivitet och bättre planeringsmöjligheter. De två företagen träffas två gånger om året i Sverige och Japan för teknikworkshops som syftar till att utforma en plan för förbättrade tjänster och ökad kundservice. Konkurrensen finns förstås alltid där, både för HCM när det gäller att tillhandahålla bästa möjliga utrustning och support, och för Telenor Connexion när det gäller att fortsätta förbättra sina tjänster för uppkoppling och fjärrhantering. Det är dock säkert att konceptet att koppla samman stora byggmaskiner i ett världsomspännande IoT-nätverk är något som bara kommer att fortsätta utvecklas och förbättras i framtiden.