CardiLink:守护急救设备,护航生命安全

CardiLink提供物联网平台服务,帮助医疗器械制造商监测设备状态,在紧急关头助力挽救生命。

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概要

背景

作为医疗器械监测领域的先行者,CardiLink为全球医疗器械制造商和自动体外除颤器的所有者提供设备管理解决方案。

CardiLink的物联网云服务平台为自动体外除颤器的所有者和制造商提供关于设备状态和位置的重要信息,并就救生医疗器械的状态发送警报通知。它还能确保设备满足最新的医疗器械法规的要求。这是物联网应用于制造业的一个范例。

Westbase.IO利用一系列基于4G/5G、物联网和增强现实眼镜的解决方案,将设备接入网络。Westbase.IO为CardiLink提供其物联网云服务平台所需的连接服务和技术知识。Westbase.IO与Telenor Connexion携手合作,为CardiLink提供管理连接服务,助力其安全可靠地监测自动体外除颤器。

全球性问题

心脏骤停是指心脏功能突然终止,患者可能此前已被诊断患有心脏病,也可能并无心脏病病史。它可能突然发生或伴随其他症状。心脏骤停是致命的,如果不立即采取抢救措施,往往会导致死亡。

如果实施心肺复苏,并利用除颤器对心脏进行电击,在心脏骤停后的几分钟内恢复正常的心律,心脏骤停是可以逆转的。

自动体外除颤器将脉冲电流作用于心脏,实施电击治疗,使心脏恢复窦性心律。在英国,每年有超过3万例院外心脏骤停(OHCA),虽然急救人员实施了抢救,但生存率低,发生院外心脏骤停的患者当中,仅有十分之一存活。在美国,每年有超过35万例院外心脏骤停。在欧洲,每年因心脏骤停死亡的人数约占所有死亡人数的20%。在全球范围内,因心脏骤停死亡的人数比乳腺癌、前列腺癌、流感、肺炎、车祸、艾滋病、枪支和房屋火灾致死人数的总和还要多。

这些统计数据表明心脏骤停时常发生,也说明了及早发现和快速反应的必要性。

严格的法规要求

欧洲和美国的立法要求自动体外除颤器制造商在设备的整个生命周期内检查并记录除颤器的状态,从而帮助确保设备正常工作。这些法规不仅涵盖了自动体外除颤器的硬件和软件,还囊括了所有IT网络特性和IT安全措施,包括保护联网设备,防止未经授权的访问。

挑战

自动体外除颤器通常放置在人群聚集的公共场所,如购物中心、电影院、会场和办公室。设备制造商和所有者面临的挑战是确保除颤器始终正常工作。

虽然自动体外除颤器基础上是无人值守设备,但确实需要定期维护。挑战在于,负责安装设备的人不会每天都去检查和评估其运行状态。然而,由于该设备至关重要,即使是在正常工作的情况下,也需要监测和定期安全检查。

遗憾的是,多项研究表明自动体外除颤器的确会发生故障,其中电池问题占25%。如果设备未联网,可能直到实施急救的那一刻才会发现故障问题。残酷的现实是,自动体外除颤器故障可能导致抢救失败。因此,许多国家强制规定对除颤器实施定期检查,以确保设备正常工作。

新冠疫情使问题变得更加复杂。疫情期间,许多设施被关闭,要检查自动体外除颤器的故障存在困难。

解决方案

“在心脏骤停的情况下化险为夷,有赖于自动体外除颤器能正常发挥作用。从业务扩展初期直到今天,Telenor Connexion始终是我们的合作伙伴,为我们提供了鼎力支持。我们选择Telenor Connexion,是因为他们能提供性能出色的SIM卡,并且是值得信赖的合作伙伴。他们的全球管理连接服务安全可靠,这对于我们为客户提供优质服务至关重要。” Lars Wassermann CardiLink创始人、首席执行官

基于云的CardiLink物联网平台能够应对所有这些挑战。该服务平台利用Telenor Connexion安全可靠的全球管理连接服务接入网络,通过发送警报和通知,简化了自动体外除颤器的监测和管理工作,确保发生紧急情况时,设备可正常使用。

CardiLink的客户为每台连接到服务平台的设备支付月费,CardiLink能够为不同规模、不同区域的企业提供量身定制的服务。

该服务平台捕捉、存储和分析每台联网自动体外除颤器的数据(从而确保其符合《医疗器械管理条例》)。CardiLink的解决方案可以向维护人员发送警报通知,提供维护或检查时间表,当自动体外除颤器被开启或离开指定区域时,会通知保安。此外,发生紧急情况时,该解决方案还可以通知附近的急救人员,请求帮助。

在对自动体外除颤器实施弹性远程监测方面,CardiLink的愿景不仅仅是安全的数据传输,还包括有效利用数据,为从制造商到最终用户的整个所有权链创建自动通知。这种做法可有效地取代人工监测,从而消除了最大的故障原因——人为错误。

成果

目前,CardiLink在欧洲、拉丁美洲和亚洲的20多个国家开展业务。多个医疗器械制造商已签署了协议,最近客户提出将灭火器和急救包等更多器械和装置纳入平台中。

CardiLink还为全球多个“Heart Safe Cities”项目提供服务。该项目的总体目标是提高院外心脏骤停患者的抢救成功率。

借助CardiLink的服务,医疗器械制造商能够转变经营模式,从单纯销售产品转向提供基于服务级别协议(SLA)的解决方案。目前,这一转变受到了B2B(企业对企业)和B2G(企业对政府)客户的欢迎。

在包括美国和欧盟在内的许多地区,CardiLink的解决方案有助于确保联网的自动体外除颤器符合相关强制性法规的要求。

除此之外,CardiLink又向前迈进了一步,提供“即服务”(as-a-service)模式,大大降低了在生产新设备时对制造商的要求,而且为制造商提供了一种便捷的方式,将已投入使用的设备接入网络并实现升级。