M2Cloud：构建韩国的新一代医药供应链

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韩国领先的药品经销商之一Boksan Nice将其冷链系统接入网络，以确保将制药企业生产的重要疫苗和药品安全地送至医院。有史以来最大规模的全球疫苗采购和供应计划已开始实施，抓住当前时机至关重要。

Boksan Nice为药品生产企业分销流感疫苗等药品，药品销往包括首尔国立大学医院在内的韩国各地的医院和诊所。

概要

Boksan Nice选择了与M2Cloud和Telenor Connexion合作，以增强供应链管理的稳定性和可靠性，同时加快产品面市速度。
如今，Boksan Nice能够准确地定位医药产品的位置（无论是静止状态或是在运输途中），实时查看和跟踪运输状态及库存。远程监测系统能持续传输关于位置和温度的数据，以减少药品损坏，并能及早发现潜在的货物运送延误或丢失问题。
增强冷链的可靠性有助于为韩国政府推行更高效的疫苗接种计划提供支持，其中包括在新冠疫苗上市后为其大规模配送做好准备。
在YangDong Park代表韩国儿童医院协会签署的一份新的合作备忘录中，该协会已同意部署相同的解决方案，以确保送至医院的疫苗在储存和运输过程中始终处置得当。

背景

韩国企业M2Cloud为医院、制药企业和批发商提供用于其供应链的可扩展的物流和监测解决方案。M2Cloud拥有经韩国互联网振兴院（KISA）认证的韩国首个物联网安全系统，该系统满足物联网安全测试的所有标准，如稳定性、完整性、安全性以及对未经授权操作的防范。

Boksan Nice选择了M2Cloud 和Telenor Connexion作为其供应链管理解决方案合作伙伴。根据合作协议，M2Cloud和Telenor Connexion负责将Boksan Nice的供应链系统接入网络，从而保障其可靠性、稳定性以及疫苗的安全配送，并加快产品上市速度。

挑战

疫苗在供应链上的运送过程相当复杂，需要精确控制运输条件（特别是温度和光照），以便安全地储存、管理以及顺利交付。这意味着疫苗和药品从生产出来直到使用的那一刻，一直要存放在适宜的温度和光照条件下。

若温度过高或过低，或者光照过强，疫苗和药品可能会失效，甚至可能致死。疫苗一旦失效，便无法恢复。因此，药品必须在稳定和受控的条件下运输和存放。这颇具挑战性，在整个供应链中必须配备可靠的冷链设备。

疫苗的供应链对于疫苗生产商来说非常重要，因为疫苗的有效性与他们的声誉密切相关。从监管的角度而言，储存和运输设备（主要是冷藏箱和冷冻柜）必须符合世界卫生组织规定的标准。此外，每种疫苗必须遵照一套特定的标准和操作规程。然而，尽管做出了种种努力，却依然存在风险，处置不当的现象时有发生。

亟待解决的问题

2020年10月，韩国政府推出了面向1900万人的流感疫苗免费接种计划，力求在防控新冠疫情的同时，避免大规模的流感爆发。

大约1300万人接种了疫苗。然而，包括一名青少年在内的13人在接种疫苗后死亡，动摇了人们对于疫苗的信心。后续调查得出的结论是他们的死因与疫苗无关。

这是韩国的疫苗接种计划第二次受到审查。此前，因人为失误，大约500万支需要冷藏的疫苗在运往医疗机构途中暴露在了室温下，导致疫苗不稳定，疫苗接种计划随即被暂停。

受到这些事件的影响，再加上国际范围内对新冠疫苗的需求量巨大，韩国的许多制药企业面临来自政府和社会的压力，要求他们务必确保快速、安全地交付药品和疫苗。

“M2Cloud很荣幸凭借我们强健、安全、可靠的解决方案，助力Boksan Nice实现供应链的转型和联网。Telenor Connexion在网络连接方面拥有行业领先的专业技术，我们很感激其在开发网络连接产品和服务方面提供的支持，这帮助我们遏制了疫情对韩国物流业务的负面影响，并最终确保基本药物送达最需要的人手中。”
M2Cloud首席执行官Jinsoo Moon

全球关注的问题

虽然用于疫苗储存的冷链设备已有几十年的历史了，但直到最近才有了很大的技术革新。老旧的设备可能不具备可预测性，并且有时性能表现不佳，所以如果疫苗暴露在温度波动的环境下，就会有变质的风险。

此外，传统供应链的部分环节也可能已经过时且不可靠，或无法实现“最后一公里”的配送。常见的挑战包括配送系统薄弱、缺乏训练有素的工作人员以及缺少可靠的数据。

但现在，供应链比以往任何时候都亟需改进。在新冠肺炎疫情爆发之前，预计在2020年，疫苗的数量会比上一个十年增加四倍。目前，由于疫情的影响，预计这一数字将飙升更多倍，这意味着人们对技术解决方案的创新性和可靠性提出了更高的要求。

解决方案

Telenor Connexion为M2Cloud的供应链管理解决方案提供2G（GSM）网络连接服务和物联网网关。M2Cloud和Telenor Connexion为Boksan Nice提供的解决方案能够实现冷链整个配送过程透明和可追溯，从而加强药品的安全运输，确保严格的质量控制。重要的是，如果环境出现任何波动，立即就能被发现，便可采取预防措施。

连接在每辆送货卡车上的冷藏箱和冷冻柜上的传感器会获取温度和湿度数据。这些数据被发送至物联网网关。利用移动（蜂窝）网络，物联网网关将这些数据传输到服务器。物联网服务器会监测温度，如果出现温度波动等情况，就可以采取预防措施，以确保托运货物的安全。在诊所或医院接收疫苗的工作人员可扫描二维码或NFC标签来查看温度记录数据。

借助Telenor Connexion的管理连接解决方案，M2Cloud可接入全球500多个移动网络。Telenor Connexion的漫游SIM卡实现了解决方案的标准化，因此无论今天在韩国还是未来在其他国家都可使用该解决方案。

对于M2Cloud来说，其优势是一站式获得所需支持和监测服务，只需一份合同，一张合并发票，一个应用编程接口（API）和一份路线图，即可在韩国或者未来在其他国家部署该解决方案。

成果

M2Cloud已成功开始向Boksan Nice推出网络连接服务，并正为其实现供应链管理变革提供助力。如今，了解货物的当前位置、储存状态，以及预计到达特定地点的时间等信息，都变得更加轻而易举。

由于其冷链系统接入了网络，Boksan Nice在供应链的各个方面都受益颇丰。他们首次实现了：

精准地定位医药产品的位置，并满足利益相关者的要求。
及早发现货物延迟、丢失或环境条件变化等任何潜在的问题。
实时查看和跟踪运输状态及库存。
更便于制定供需计划，因为医院等利益相关者知道他们何时能够收到并处置疫苗。
确保药品保持最佳状态，从而更好地控制质量。
得益于持续的远程监控，预测性维修和维护计划得以改进。

他们与Boksan Nice和韩国儿童医院协会共同商定，只有在疫苗配送过程中确保可见性和透明度的情况下，医院才能接收疫苗。

该项目仍在进行中，但取得的初步进展，也在激励着M2Cloud为其他公司探索医药冷链监控和跟踪系统的相关商机。

M2Cloud表示，与其他全球平台供应商和韩国当地运营商相比，Telenor Connexion不仅提供了成本优势，而且还提供了一个方便客户的门户网站，可用以跟踪每一个正在使用的SIM卡，以及提供7×24小时的技术支持，这对运营的顺利进行至关重要。