당사의 AI 기반 연결성 모니터링 솔루션은 Telenor IoT 연결 서비스의 핵심으로, 타의 추종을 불허하는 통찰력과 선제적인 지원 역량을 통해 경쟁사와 차별화됩니다. 이 자체 개발 기술은 기기 연결 문제를 실시간으로 파악함으로써 탁월한 고객 만족도를 이끌어내며, 고객의 IoT 운영이 원활하고 효율적이며 안전하게 유지되도록 지원합니다.
25억
매일 처리되는 실시간 이벤트
8000+
이상 현상을 탐지하기 위해 지속적으로 학습되는 능동형 AI 모델
99.9%
당사의 플랫폼은 3,000명 이상의 IoT 전문가가 수행하는 업무량에 상응하는 작업을 처리함으로써, 우리 팀이 대규모로 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 앤더스 브레셀 Telenor Connexion 데이터 부문 책임자
첨단 머신러닝 기술을 기반으로 하는 당사의 플랫폼은 연결 데이터를 지속적으로 분석하여 아주 미세한 이상 패턴까지 감지합니다. 제어 플레인 신호, 트래픽 기록 등을 포함한 데이터 스트림은 모뎀 유형 및 기지국 위치와 같은 상황별 데이터로 거의 실시간으로 보강되어, 포괄적인 운영 현황을 파악할 수 있게 해줍니다.
이를 통해 당사의 서비스 운영 센터(SOC)는 잠재적인 문제가 확대되기 전에 신속하게 분석, 진단 및 해결함으로써, 연결된 모든 기기의 최적의 성능을 보장합니다.
AI 기반 모니터링을 통해 Telenor IoT는 선제적인 연결 관리 분야에서 선도적인 위치를 차지할 뿐만 아니라, IoT 분야의 고객 지원 기준을 새롭게 정의하고 있습니다. AI 기반 솔루션은 Telenor IoT의 연결 서비스 제공에 핵심적인 역할을 하지만, 당사는 또한 고객과 직접 협력하여 다음과 같은 활동을 수행하고 있습니다:
당사 플랫폼은 모든 계층에 보안 기능이 내재되어 있으며, ISO 27001 인증을 획득했을 뿐만 아니라 보안 프로토콜, 첨단 방화벽 및 침입 방지 시스템으로 더욱 강화되어 있습니다.
