Kundinloggning
English 中文 Deutsch Svenska 한국어 日本語
AI-assisterad översättning
IoT Drive

Anslutningsmöjligheter av fordonsklass

KONNEKTIVITETSTJÄNSTER I BILEN

Konsumentkontakt
Kundinloggning
Kontakta oss Prova IoT gratis

AI-baserad lösning för övervakning av nätverksuppkoppling

Vår plattform för IoT-analys i realtid

Vår AI-drivna lösning för övervakning av uppkoppling utgör kärnan i Telenor IoT:s uppkopplingstjänster och skiljer oss från konkurrenterna genom oöverträffade insikter och proaktiva supportmöjligheter. Denna egenutvecklade teknik bidrar till en enastående kundnöjdhet genom att identifiera problem med enheternas uppkoppling i realtid – vilket säkerställer att våra kunders IoT-verksamhet fungerar smidigt, effektivt och säkert.

2 miljarder

Händelser i realtid som bearbetas dagligen

5000+

Aktiva AI-modeller som kontinuerligt tränas för att upptäcka avvikelser

99%

Om anslutningsproblem som upptäcks av AI innan mänskliga operatörer eller kunder märker dem
Vår plattform hanterar en arbetsbelastning som motsvarar över 3 000 IoT-experter, vilket gör det möjligt för vårt team att leverera förstklassig service i stor skala. Anders Bresell Dataansvarig, Telenor Connexion

Intelligent problemidentifiering

Med hjälp av avancerad maskininlärning skannar vår plattform kontinuerligt uppkopplingsdata och upptäcker även de allra minsta avvikelsemönstren. Dataströmmarna omfattar signalering från styrplanet, trafikloggar och mycket mer, och berikas i nära realtid med kontextuella uppgifter – såsom modemtyp och basstationens placering – för att ge en heltäckande bild av driften.

Detta gör det möjligt för vårt Service Operations Center (SOC) att snabbt analysera, diagnostisera och åtgärda eventuella problem innan de förvärras, vilket säkerställer optimal prestanda för alla anslutna enheter.

Proaktiv kundsupport

Med vår AI-drivna övervakning är Telenor IoT inte bara ledande inom proaktiv hantering av uppkoppling, utan sätter också en ny standard för kundsupport inom IoT. Vår AI-drivna lösning är visserligen central för Telenor IoT:s uppkopplingserbjudande, men vi samarbetar också direkt med kunderna för att:

  • Optimera enhetens funktion och nätverksanvändningen
  • Ge insikter om införandet av ny teknik
  • Hantera unika utmaningar inom uppkoppling med hjälp av expertråd

Robusta säkerhetsåtgärder

Säkerheten är integrerad i varje lager av vår plattform, som är certifierad enligt ISO 27001 och förstärkt med säkra protokoll, avancerade brandväggar och system för intrångsskydd.

100%
av kunderna betygsätter supporten från vårt kundhanteringsteam som ”mycket tillfredsställande” eller ”över genomsnittet”.
Källa: Undersökning om kundnöjdhet 2025
96%
av kunderna säger att vår IoT-kompetens utmärker sig på marknaden.
Källa: Undersökning om kundnöjdhet 2025
95%
av kunderna är mycket nöjda med den support som vårt Service Operations Centre erbjuder.
Källa: Undersökning om kundnöjdhet 2025

Upptäck fler funktioner med IoT Connect

Hantering av
uppkoppling

IoT-plattformen som förenklar IoT-implementeringar
IoT-plattform

IoT Roaming

Tillgång till mobilnät från flera operatörer
IoT-roaming

Global
IoT-uppkoppling

Stöder alla tekniker för mobil uppkoppling
Anslutningsmöjligheter

IoT-SIM

IoT-SIM-kort optimerade för prestanda och mångsidighet
IoT-SIM-kort

Säkerhet

En robust infrastruktur för att garantera maximal säkerhet
IoT-säkerhet