AIoT 활용: 기업을 위한 핵심 전략

AI를 접목한 사물인터넷(IoT)의 혁신적인 성격이 널리 인정받고 있으며, 이는 단순한 ‘스마트’ 연결 제품에서 시장의 획기적인 발전으로의 전환을 의미합니다. 디지털 시대에서 경쟁력을 확보하고자 하는 기업들은 지금 당장 행동에 나서야 하며, 그렇지 않으면 뒤처지게 될 것입니다.

“위대한 일은 결코 쉽게 이루어지지 않는다”는 말이 있듯이, 이러한 솔루션이 미치는 영향을 고려할 때 도입 과정이 복잡하다는 점은 놀라운 일이 아닙니다.

여러 요인 중에서도, 기업들이 AIoT 도입을 시작할 때 반드시 다음 사항들을 고려해야 합니다:

• 디지털 전환에 대한 비전을 수립하고, 이를 구체적이고 측정 가능한 비즈니스 목표로 전환하십시오(필요 시 조정하십시오). – 지능형 사물인터넷(AIoT)을 추진해야 할 시급성은 있지만, AIoT 이니셔티브가 비즈니스 문제를 해결하거나 실질적인 비즈니스 기회를 창출하지 않는 한 도입을 시작해서는 안 됩니다. 또한, 해당 프로젝트의 성공 여부를 측정할 수 있는 체계가 마련되어 있는지 확인하십시오. 또한, 이러한 KPI가 변화할 것임을 예상해야 합니다. 아직 초기 단계인 만큼, 성숙도가 낮은 AIoT 활용 사례의 KPI는 빠르게 진화할 것입니다.
• 더 높은 위험을 감수하려는 의지를 바탕으로 실험적이고 배움 중심의 문화를 조성하십시오 – 조직 내 AI 도입은 단순한 하드웨어나 소프트웨어 구현이 아닙니다. 이는 조직 운영 방식에 대한 근본적인 사고방식의 전환과 새로운 리더십을 요구합니다. 그 중 한 가지 요소는, 계산된 위험과 공동의 책임 하에 빠르게 실패를 경험하고, 실수로부터 배우며, 지속적인 역량 개발을 보장할 수 있는 실험적 문화를 조성하는 것입니다. 또한 이를 위해서는 AI4IoT 라이프사이클, 특히 지속적인 조정 및 유지보수와 데이터 통합 및 거버넌스의 중요한 역할에 대해 더 폭넓고 장기적인 사고가 필요합니다.
• 책임 있는 AI 위험 관리에 실용적인 접근 방식을 취하십시오 – 인공지능의 힘은 막강하지만, 부적절하게 사용될 경우 규제 당국의 제재, 소송, 수익 손실, 고객 및 파트너의 신뢰 상실 등 다양한 위험에 노출될 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 AI 결과를 도출하는 것은 결코 쉬운 일이 아니며, 개인정보 보호, 보안, 투명성, 편향성, 안전성 등 광범위한 분야의 노력과 전문 지식이 요구됩니다. Omdia는 AI가 번창하기 위해서는 기업 내 AI 실무자들이 책임 있는 AI를 실천하고, 투명하고 측정 가능하며 이행 가능한 윤리 기준을 수립함으로써 윤리 및 거버넌스 문제를 해결해야 하며, 이를 계기로 팀의 역량을 강화하고 더 나은 성과를 창출해야 한다고 믿습니다.
• 적합한 파트너와 협력하세요 – 인공지능 전문 인력은 희소 자원이며, 향후 몇 년간도 이러한 추세가 지속될 것입니다. 따라서 많은 기업에게 있어 AI 기술 파트너와의 협력은 AIoT 전환 과정을 성공적으로 완수하는 데 필수적입니다. 이러한 파트너들은 사용자가 직면한 장애물을 해소하고, 공동 역량 강화를 진행하며, 프로젝트를 기한 내에 완료하고, ROI 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

다른 혁신적인 기술과 마찬가지로, AIoT가 가져올 궁극적인 영향은 가늠하기 어렵습니다. 하지만 Omdia는 2024년이 중요한 분기점이 될 것이라고 보고 있습니다. 바로 이 시점을 기점으로, ‘지능형 사물 인터넷(Internet of Intelligent Things)’은 선택 사항에서 벗어나 디지털 시대에서 경쟁력을 갖추고자 하는 모든 조직에게 필수 요소가 될 것입니다.