案例研究
Astrata：通过托管连接推动车队管理向前发展
Telenor Connexion 为 Astrata 的 VanLinc 提供了托管连接服务。该平台旨在为欧洲快速增长的轻型商用车（LCV）市场提供运输管理服务。
车队数据只有在成功传输时才有价值。Telenor IoT 提供的托管连接服务，确保 GSFleet 旗下超过 15 万辆车辆、机械和资产能够跨越国界、穿过隧道以及在信号覆盖较弱的区域持续上报数据，同时简化了连接管理，并帮助 GSFleet 为新技术及合规要求做好准备。
GSFleet是北欧地区领先的车队管理、追踪及联网资产解决方案提供商，其服务已连接超过 150,000 辆车辆、机械及其他资产。该公司的解决方案可帮助运输、服务及设备企业追踪资产、管理驾驶员及合规事宜、监测温度等环境条件，并提升日常车队运营效率。
该公司通过直销、经销商及当地合作伙伴进行销售，业务范围覆盖英国、巴西和非洲等市场，但北欧仍是其核心运营区域，在挪威、瑞典、丹麦、芬兰、德国、立陶宛、波兰和拉脱维亚均设有办事处。
其客户范围广泛，既包括DSV（全球运输与物流集团）、PostNord（北欧邮政与物流运营商）、Bane NOR、Avinor、Atea、Coor、Best等大型国际企业，也涵盖小型运输运营商和本地合作伙伴。特别是对于运输行业客户而言，其技术有助于满足与行车记录仪数据、驾驶员休息时间以及温控货物等领域的运营和监管要求。
在每一项资产的背后，都有一台联网设备——主要是电池供电或通过电缆连接的车载信息设备，以及通过API连接的资产——无论卡车、叉车或设备身处何地，这些设备都必须保持可连接状态。为此，GSFleet选择了Telenor IoT。
随着GSFleet的设备数量不断增加，以及客户对实时信息期望的提高，对其连接能力的要求也随之提高。其中有两个挑战尤为突出。
首先是覆盖范围和可靠性。GSFleet的客户需要将货物和药品运送至跨境地区、穿过隧道，并途经网络覆盖有限的区域。一旦失去连接，带来的不仅仅是不便：温度和湿度警报、历史记录以及防盗保护，都依赖于数据能够可靠地传送到GSFleet，即使是在难以触及的地方也是如此。
第二个问题是系统分散。在整合其连接方案之前，GSFleet曾与多家传统供应商合作；而从2G向4G的过渡——包括决定哪些市场和设备需要采用LTE-M而非LTE Cat-1——给公司带来了前所未有的复杂性。有些供应商了解物联网，有些则不然，这一点从GSFleet获得的支持水平上便可见一斑。
GSFleet 需要一个能够做到以下几点的合作方：
其中一个关键环节是确保数据能够顺利传送至我们手中，即使车辆行驶在信号覆盖困难的区域也是如此。例如，当客户运输药品或活体动物等货物时，他们需要立即得知温度是否超出规定范围，并能在事后记录下发生的情况。
Telenor IoT 是 GSFleet 的首选连接合作伙伴，其服务广泛应用于 GSFleet 的运输、服务车队、机械及设备产品组合中，涵盖从 GSFleet Manager 平台到 Spotguard 防盗系统等各个领域。 负责GSFleet硬件和连接业务的雅各布·达姆加德·施密特（Jacob Damgaard Schmidt）表示，这一选择既基于技术考量，也基于商业考量：网络覆盖范围、质量、品牌价值和具有竞争力的定价都起到了作用，此外，Telenor IoT在GSFleet最具竞争力的北欧市场中已确立了稳固的地位。
其他关键因素还包括专业化以及一位能提供建议的合作伙伴：
我们希望找到一家专注于物联网领域的合作伙伴。借助Telenor IoT，我们获得了管理现有设备并为客户提供支持所需的平台、工具和专业知识，而无需自己成为连接技术专家。
经过为期六个月的全面技术评估，证实Telenor IoT的工具和网络性能符合GSFleet的需求。此后，GSFleet将业务整合至Telenor IoT平台，简化了其资产管理流程，用一家专注于物联网的合作伙伴和一套统一的工具，取代了原先分散的供应商格局。
这种合作关系也支持GSFleet电池供电设备实际的工作方式。这些设备并非持续传输数据，而是按照客户配置的间隔（通常为移动开始后每分钟或每五分钟一次）在发生事件（如移动、加速度变化、温度或湿度变化）时进行报告。 可靠的网络连接还帮助 GSFleet 区分因静止而停止发送信号的设备，与因真实连接故障或设备故障而失联的设备——当相关资产是卡车、设备或租赁机械时，这一区分尤为重要。
当我们为在严苛环境中运营的、要求极高的客户提供服务时，连接服务合作伙伴的质量和声誉至关重要。我们需要强有力的服务水平协议（SLA）、安全可靠的网络，以及能够始终走在技术和合规要求前沿的合作伙伴——这正是我们在与Telenor IoT合作中看重的。
自将更多连接服务整合至Telenor IoT平台以来，GSFleet发现其已部署设备的运行稳定性有所提升，且与原有架构相比，连接相关的问题也减少了。该公司还特别提到，Telenor IoT提供的技术支持响应更迅速、更具针对性，并且对该公司的物联网需求有着更深入的理解。
可靠的网络连接也正逐渐成为客户留存的一个虽不显眼但至关重要的推动力。GSFleet的客户很少会直接提及网络连接质量；大多数人只是在服务正常运行或出现故障时才会注意到这一点。可靠的网络连接能减少部署后的操作摩擦和运营问题，从而有助于留住客户——即使网络连接并非他们签约的主要原因。
GSFleet 的数据处理量也在不断攀升：该公司估计，其当前处理的数据量已是早期系统处理量的数倍。随着客户对软件、硬件和网络连接的审计日益频繁，GSFleet 正借助 Telenor IoT 的支持，以满足其客户设定的合规标准。随着《网络弹性法案 》要求和运输法规的不断演变，这种支持在双方合作关系中的重要性非但没有减弱，反而日益凸显。
由此构建的连接基础不仅支撑着GSFleet当前的运营，也为未来的发展奠定了基础：
职位名称和所属公司均反映了最初接受采访时的情况。