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沃尔沃:驶向互联互通的崭新高速公路

了解沃尔沃汽车如何为驾乘者提供卓越的网联汽车体验。

亮点

  • 沃尔沃汽车与 Telenor Connexion 合作推出了现已享誉全球的 Volvo On Call (VOC) 服务。
  • VOC 是一项订阅服务,其配套应用程序可让车主随时与自己的沃尔沃保持联系。
  • 该应用程序支持对车辆进行远程检查和控制,并提供一系列其他远程功能。此外,VOC 还是一项集应急服务与道路救援于一体的服务。
  • 通过为车辆配备 SIM 卡,沃尔沃汽车(Volvo Cars)不仅能够通过产品创收,还能通过服务创造收益。例如,通过收集每辆车的诊断数据,沃尔沃汽车可以主动联系车主,建议进行维护和保养。
  • VOC 现已在全球众多国家/地区推出,并取得了巨大成功。

背景

沃尔沃汽车坚定支持旨在简化并改善车主生活的创新。Telenor Connexion 与沃尔沃汽车合作推出了互联的 Volvo On Call (VOC) 服务。VOC 是一项订阅制服务,其配套应用程序可让车主与爱车保持全天候互联。这是利用汽车物联网的一个极佳示例。

Telenor Connexion 最初与沃尔沃汽车合作,共同推出了“沃尔沃随叫随到”(Volvo On Call)互联服务。该服务最初作为一款以瑞典为基地的产品推出,旨在为沃尔沃汽车增添一项安全功能,因为沃尔沃在安全方面早已享有盛誉。

然而,汽车经销商发现很难引起车主的足够兴趣从而促成 VOC 的购买。很明显,当时市场尚未做好迎接智能连接解决方案的准备。

挑战

随着移动技术的不断发展,沃尔沃汽车开始创新推出令人兴奋的新方式,将车主与他们的汽车连接起来。这促成了一款突破性应用程序的诞生,它允许沃尔沃车主在温暖的家中远程预热汽车,而无需冒着严寒出门。在寒冷的冬日早晨,提前加热的汽车座椅无疑极具吸引力。销量直线上升,VOC 随后也大获成功。

解决方案

Volvo On Call 应用程序可实现对沃尔沃汽车的远程检查和 CONTROL,并提供许多其他远程功能。此外,VOC 是一项集成的紧急和道路救援服务。VOC 还可以通过 3G / 4G 移动宽带将汽车连接到互联网。

结果

从最初的简陋起步,如今 VOC 的业务已拓展至全球众多国家并取得了巨大的成功。

沃尔沃汽车通过为车辆配备SIM 卡,不仅从产品中创造了收入,还通过服务实现了创收。沃尔沃实现这一目标的方式之一是收集每辆车的诊断数据。随后,沃尔沃可以主动联系客户,提供保养和调校建议。

音乐流媒体等功能也已引入。VOC 还将通过众包方式提供天气、交通和驾驶员安全方面的实时更新。这一切背后的平台,当然是连接

Telenor Connexion 与沃尔沃汽车致力于通力合作,确保全球沃尔沃车主保持互联。这为各方创造了双赢局面:车主得以享受卓越的服务、舒适的驾乘体验和安全保障;而沃尔沃汽车则通过提供增值服务,在销量增长、市场渗透、品牌价值和客户忠诚度方面获益匪浅。

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