弊社へのお問い合わせは、さまざまな方法をご利用いただけます。詳細は、弊社ウェブサイトの「お問い合わせ」ページをご覧ください。
対象者：当社の顧客ではなく、当社のウェブサイト上のオンラインメッセージフォームに記入した方。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名、所属企業、業務用メールアドレス、主な業種、国、電話番号、およびメッセージ。
個人データの出所：個人データは、お客様から収集されます。
当社のデータ処理の目的：当方とのやり取りの内容を踏まえ、当社は、お客様からご依頼いただいた事項の処理、および当方とのやり取りの目的上関連性があると判断される措置を講じるために、お客様の個人データを処理いたします。
当社の処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、お客様の質問にお答えし、良好な関係を維持し、お客様と連絡を取り合うことが、当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条第1項(f)参照）。このコミュニケーションがお客様またはお客様の組織にもたらす可能性のある利益を考慮すると、これらの目的のためにお客様の個人データを処理するという当社の利益は、お客様のプライバシーを保護するという潜在的な利益よりも優先されます。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかについてさらに詳しい情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
保存期間：これらの目的のために保存される個人データは、やり取りが終了してから最長2年後に削除されます。
マーケティング・コミュニケーション
Telenorでは、IoTや当社の事業・サービスに関する最新情報やインサイト、およびイベントやセミナーに関する情報を、マーケティング・コミュニケーションを通じて提供しています。
対象者：当社のマーケティング情報配信に登録している方、見込み顧客、または当社の事業やサービスに関心を示した方。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名およびメールアドレス。イベント、ウェビナー、キャンペーンに関する連絡に関しては、お客様の役職、所属企業、業種、国についても処理いたします。
個人データの出所：個人データは、お客様から収集されます。
当社のデータ処理の目的：当社のデータ処理の目的は、マーケティングに関する連絡を行うこと、および当社のイベント、セミナーなどを宣伝することです。
当社の処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、マーケティングに関する情報をお客様に提供し、イベント、セミナーなどに関するお知らせを行うことが、当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条1項(f)参照）。マーケティング関連の情報提供を目的としたお客様の個人データの処理に関する当社の利益は、当該情報提供がお客様またはお客様の組織にもたらす可能性のある利益を考慮すると、お客様のプライバシー保護に関する潜在的な利益を上回ります。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかに関する詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
配信停止：お客様は、「購読センター」にて当社のマーケティング通信の配信を停止することにより、上記の目的で当社がお客様の個人データを処理することに対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。当社のマーケティング通信の配信を停止された場合、当社は当該目的のためにお客様の個人データをこれ以上処理することはありません。
保存期間：お客様が当社のマーケティング通信の配信停止手続きを行うまで、当社はお客様の個人データを処理いたします。
見込み顧客やパートナー
当社が潜在的な顧客またはパートナーとみなす企業を代表されている場合、今後のビジネス関係について協議・検討・評価を行うため、当社からご連絡させていただくことがあります。
対象者：見込み顧客またはパートナー企業に雇用されている方、あるいはそれらを代表する立場にある方。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名、役職、所属企業、連絡先情報、国、業種、およびお客様から提供されたその他の情報（該当する場合）。
個人データの出所：個人データは、お客様ご本人（当社ウェブサイトのフォームへの入力や、その他の方法で当社とやり取りした際など）、または一般に公開されている情報源（見込み顧客やパートナーのウェブサイト、LinkedInなど）から収集されます。
当社のデータ処理の目的：当社のデータ処理の目的は、お客様と連絡を取り合い、潜在的なビジネスチャンスについて協議・検討・評価を行うことです。
当社の個人データ処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、潜在的な顧客やパートナーとの新たなビジネスチャンスを模索するという当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条第1項(f)参照）。これらの目的でお客様の個人データを処理することによる当社の利益は、これによってお客様またはお客様の組織にもたらされる可能性のある利益を考慮すると、お客様のプライバシー保護に対する潜在的な利益を上回ります。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかに関する詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
保存期間：当社は、潜在的なビジネスチャンスを検討している期間中、お客様の個人データを保存します。また、お客様が当社のマーケティング情報配信の登録を解除されていない場合は、それ以上の期間保存される場合があります。
お客様およびパートナーの皆様
お客様またはパートナー企業の代表者である場合、当社は、ビジネス上の関係を管理するために、お客様に関する個人データを処理することがあります。
あなたについて：
顧客またはパートナーに雇用されている者、あるいは何らかの形でそれらを代表する者。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名、役職、所属企業、連絡先情報、国、業種、およびお客様からご提供いただいたその他の情報。お客様が当社のサービスポータルをご利用のお客様を代表してご登録される場合、当社はさらに、お客様のユーザーID、言語、および場合によってはIDプロバイダー固有のIDも処理することがあります。
個人データの出所：個人データは、お客様および／または顧客またはパートナーから収集されます。
当社の個人データ処理の目的：お客様との連絡、およびTelenorの顧客やパートナーとのビジネス関係の管理・改善を目的としています。お客様が顧客を代表する場合、アカウントの管理・提供を含むサービス提供のためにも個人データを処理します。
当社の処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、Telenorの顧客およびパートナーとのビジネス関係を管理すること、ならびに顧客へのサービス提供（アカウントの管理および提供を含む）を行うことにおける当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条1項(f)参照）。本通信およびサービスがお客様またはお客様の組織にもたらす可能性のある利益を考慮すると、これらの目的のためにお客様の個人データを処理するという当社の利益は、お客様のプライバシーを保護するという潜在的な利益よりも優先されます。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかに関する詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
保存期間：当社は、Telenorとお客様またはパートナーとの間の契約が有効である間、および契約終了後11年間、お客様の個人データを保存します。お客様からのご要望に応じて、サービスポータルのアカウントを削除する場合があります。
サプライヤー
当社のサプライヤーまたはサプライヤー候補の代表者である場合、当社は、ビジネス関係を管理するために、当該代表者に関する個人データを処理することがあります。
対象者：サプライヤーまたはサプライヤー候補に雇用されている方、あるいはそれらを代表する立場にある方。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名、役職、所属企業、連絡先情報、国、業種、およびお客様から当社に提供されたその他の情報。
個人データの出所：個人データは、お客様および／またはサプライヤー、あるいはサプライヤー候補から収集されます。
当社のデータ処理の目的：サプライヤーとの連絡および関係管理、新規または追加の機能・製品の調達、見込みサプライヤーに対するリスク評価の実施を目的としています。
当社の処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、製品やサービスの調達、リスク評価の実施、およびTelenorのサプライヤーおよび潜在的なサプライヤーとの取引関係の管理を行うことが、当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条1項(f)参照）。当社の事業関係がお客様またはお客様の組織にもたらす可能性のある利益を考慮すると、これらの目的のためにお客様の個人データを処理するという当社の利益は、お客様のプライバシーを保護するというお客様の潜在的な利益よりも優先されます。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかについての詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先情報よりお問い合わせください。
保存期間：お客様がサプライヤーの代表者である場合、当社は、Telenorと当該サプライヤーとの間の契約が有効である期間中、および契約終了後11年間、お客様の個人データを保存します。お客様がサプライヤー候補の代表者である場合、当社は、当該ビジネスチャンスの評価を行っている期間中、お客様の個人データを保存します。
求人応募
当社は常に優秀な人材を求めています。募集中のすべての求人情報は、「Telenor IoTキャリアサイトへようこそ！」 – Telenor IoT でご覧いただけます。なお、メールによる自発的な応募は一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
当社は、採用プロセスの運営を目的として、外部パートナーであるTeamtailorと提携しています。お客様の個人データの取り扱いに関する詳細については、応募プロセス中にTeamtailorから提供される「プライバシーに関する通知」をご確認ください。
当社は、ジャーナリストやその他のメディア関係者に向けてプレスリリースを配信しています。
対象者：従来のメディアまたはオンラインメディアにおいて、Telenorに関する取材を行う可能性のあるメディア関係者。
当社が処理する個人データの種類：お客様の氏名およびメールアドレス。
個人データの出所：個人データは、お客様ご本人または当社の外部メディアデータベース提供会社から収集されます。
当社のデータ処理の目的：当社のデータ処理の目的は、プレスリリース、当社に関するその他の関連情報、および記者会見への招待状を配信することです。
当社の処理の法的根拠：当社がお客様の個人データを処理する法的根拠は、プレスリリース、Telenorに関する情報、および記者会見への招待状をお客様に提供することが、当社の正当な利益のために必要であるという点にあります（GDPR第6条第1項(f)参照）。マーケティングコミュニケーションの提供を目的としたお客様の個人データの処理に関する当社の利益は、当該コミュニケーションがお客様またはお客様の組織にもたらす可能性のある利益を考慮すると、お客様のプライバシー保護に対する潜在的な利益を上回ります。特定の目的について、当社がどのように利益の均衡を図ったかに関する詳細情報をご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
保存期間：お客様が当社の通信や連絡先リストからの登録を解除されるまで、当社はお客様の個人データを処理いたします。
クッキー
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