アナリストからの評価と顧客レビュー

Telenorは、IoT業界における主要企業として常に高い評価を受けています。独立系アナリストや顧客は、業界レポート、ベンチマーク調査、顧客フィードバックを通じて、Telenor IoTのコネクティビティサービスを評価しています。以下のセクションでは、それらの評価結果をまとめています。

Telenor IoTは、複雑で複数国にまたがるIoTコネクティビティ展開から、成長企業向けの拡張可能な導入まで、企業を支援するグローバルIoTコネクティビティプロバイダーです。

最近の業界評価と顧客指標

世界規模：Telenor IoTは2026年2月、世界のIoT接続数が3,000万件を突破し、グローバルIoT導入の継続的な拡大を示しています。
ガートナー® マジック・クアドラント™：Telenor IoTは、「2026年世界のマネージドIoTコネクティビティサービスマジック・クアドラント」において「リーダー」に位置づけられ、4度目の「リーダー」選出、9年連続での評価となりました。
フロスト＆サリバン：Telenor IoTは、技術開発への取り組みと顧客への貢献が評価され、セルラーIoT業界における「2025年テクノロジー・イノベーション・リーダーシップ賞」を受賞しました。
Transforma Insights：2025年の「CSP IoTピア・ベンチマーキング・レポート」において、Transforma Insightsは、Telenor IoTを世界で最も有力なマネージドIoTコネクティビティプロバイダーの一社に位置づけました。
顧客満足度：Telenor IoTは、2025年の顧客満足度調査でNPS 72を記録し、過去最高のスコアとなりました。

Gartner Peer Insights

Gartner Peer Insightsにおける最近の顧客レビューで最高評価を獲得

アナリストレポート

ガートナー、フロスト＆サリバン、Transforma Insightsからの評価

顧客満足度

顧客満足度調査での高評価

Telenor、Gartner Peer Insightsで評価とレビューを獲得

当社はお客様一人ひとりを大切にし、お客様の成功を支援するためにたゆまぬ努力を続けています。この当社の献身的な姿勢は、Gartner Peer Insightsに掲載された最近のお客様による評価やレビューにも反映されていると確信しています。

「マネージドIoTコネクティビティサービス」のカテゴリーにおいて、Telenorは、2026年3月時点でGartner Peer Insights上の25件の評価に基づき、総合評価5点満点中5点を獲得しました。

レビュー投稿者の声をご紹介します：

Telenor - デジタル化の道のりにおける信頼できるパートナー

Telenorは、マネージドIoTコネクティビティに関する確かな知見を有しており、顧客からの要望やニーズに真摯に対応しています。Telenorの「できる」という前向きな姿勢、顧客中心の考え方、そして有能なサービス・提供体制は、顧客がIoT導入を進める上で抱える大きな懸念を解消するだけでなく、製品の市場投入を加速させます。

製造業のプロダクトマネージャー

Gartner Peer Insightsでレビュー全文をご覧ください

通信コストの検証はTelenorが担当

手頃な料金で高品質なサービスを提供することが、Telenorの最大の特徴です。Telenorは、実際に他のすべての競合他社を市場に参入させた最初のサービスプロバイダーです。Telenorは、顧客が通信のコストを実際に理解できるよう支援しました。

自動車業界の研究開発エンジニア

Gartner Peer Insightsでレビュー全文をご覧ください

優れたグローバル対応力とサポート体制

Telenorのグローバル接続提供に関する経験から、当社は多くのことを学び、それが当社のグローバル展開に役立ちました。同社が提供する24時間365日のサポートにより、技術的な問題も迅速に解決できるほか、専任のアカウントマネージャーが当社との関係を直接担当しています。以前は、Telenorは技術的な問題を解決するためにサードパーティ企業と協力することに消極的でしたが、現在ではその点も改善されていると感じています。

製造業におけるITソリューションセンターのゼネラルマネージャー

Gartner Peer Insightsでレビュー全文をご覧ください

プロフェッショナルなアカウント管理チームで、当社のプロセスに根気強く対応し、常に当社のニーズに応えるべく柔軟な対応を心がけてくれています。

ソフトウェア業界の調達マネージャー

Gartner Peer Insightsでレビュー全文をご覧ください

最高品質のIoTサービス

Telenorは極めてプロフェッショナルで、協業しやすく、市場の最先端を行く革新的かつ質の高いソリューションを提供しています。

ソフトウェア業界のゼネラルマネージャー

Gartner Peer Insightsでレビュー全文をご覧ください

Gartnerおよび Peer Insights™ は、Gartner, Inc. および／またはその関連会社の商標です。無断転載を禁じます。Gartner Peer Insightsのコンテンツは、個々のエンドユーザーが自身の経験に基づいて述べた意見で構成されており、事実の表明と解釈されるべきではなく、またGartnerまたはその関連会社の見解を表すものでもありません。Gartnerは、本コンテンツに記載されているベンダー、製品、またはサービスを推奨するものではなく、本コンテンツの正確性または完全性について、明示的または黙示的な保証（商品性および特定目的への適合性の保証を含む）を行うものではありません。

アナリストレポート

フロスト＆サリバンは、Telenor IoTのグローバル・セルラーIoT分野における技術革新のリーダーシップを評価した。

フロスト＆サリバンは、グローバルなセルラーIoT市場における「技術革新のリーダーシップ」を評価し、Telenor IoTを表彰するとともに、同社のグローバルコネクティビティ、イノベーション、および顧客への影響力に対する取り組みを高く評価しました。

フロスト＆サリバンテクノロジー・イノベーション・リーダーシップ賞

Telenor IoT、Transforma Insightsの「2025年CSP IoTピア・ベンチマーキング・レポート」において、主要プロバイダーとして評価されました

Transforma Insightsは、「2025年版 CSP IoTピア・ベンチマーキング・レポート」において、Telenor IoTを再び、世界で最も有力なマネージドIoTコネクティビティプロバイダーの一社に位置づけました。

Transforma Insights CSP IoT ピア・ベンチマーキング・レポート

Berg Insight社の「グローバルM2M/IoT通信市場レポート（2025年）」で、Telenor IoTが取り上げられた

Berg Insightの「世界のM2M/IoT通信市場」レポートでは、世界のセルラーIoTコネクティビティ市場を分析するとともに、Telenor IoTをはじめとする通信サービスプロバイダーの概要を紹介しています。

M2M／IoT通信市場レポート

Telenor Groupは、2026年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再びリーダーに選出されました。

Telenor Group — 2026年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor IoTは、「2026年世界のマネージドIoTコネクティビティサービスマジック・クアドラント」において「リーダー」に位置づけられ、これで4度目の「リーダー」選出となり、9年連続で評価を受けたことになります。

2026年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor Group — 2025年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor Groupは、ガートナーにより3度目となる「リーダー」に位置づけられました。2025年の「マジック・クアドラント」では、15社のマネージドIoTコネクティビティサービスプロバイダーが評価されました。

2025年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor Group — ガートナー®の「2024年世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント™において「ビジョナリー」に選出

Telenor Groupは、ガートナーにより「ビジョナリー」に位置づけられました。2024年の「マジック・クアドラント」では、16社のマネージドIoTコネクティビティサービスプロバイダーが評価されました。Telenor Groupがこの調査に名を連ねるのは、これで7年連続となります。

2024年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor Group — 2023年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

2023年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor Group — 2022年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

2022年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor Group — ガートナーの「2021年世界のマネージドIoTコネクティビティサービス・マジック・クアドラント」において、再び「リーダー」に選出

2021年版ガートナー「マネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント

Telenor IoTが、より広範なIoT接続プロバイダー市場においてどのような位置づけにあるかをご覧ください。

顧客満足度調査での高評価

長年にわたり、当社の顧客満足度調査では、専門知識、高品質なサービス、豊富なIoT実績、そして提供サービスの柔軟性について、一貫して高い評価をいただいております。

2025年の顧客満足度調査で非常に好意的なフィードバックをいただいたことを、大変誇りに思っています。評価の一部を以下にご紹介します：

100%

のお客様のうち、当社のアカウントマネジメントチームによるサポートを「非常に満足」または「平均以上」と評価しています。

出典：2025年顧客満足度調査

96%

のお客様のうち、当社のIoTに関する専門知識が市場で際立っていると評価しています。

出典：2025年顧客満足度調査

95%

多くのお客様が、当社のサービスオペレーションセンターが提供するサポートに非常に満足しています。

出典：2025年顧客満足度調査

世界中のIoT導入で信頼されている

大手企業は、運用の信頼性、専門家によるサポート、長期的なライフサイクル管理を備えたTelenor IoTを採用し、コネクテッド製品の導入・運用を管理しています。

ソニーがTelenor IoTのコネクティビティを利用したmSafetyを提案した際、私たちはLTE-Mのコネクティビティとバッテリー寿命のメリットを踏まえ、この機会を捉えました。また、コネクティビティプロバイダーがグローバルローミング機能を備えていることも非常に重要です。LTE-Mは最先端の技術であり、キャリアグレードのM2Mネットワーク接続を提供します。

当社は、プラグアンドプレイ方式のグローバル接続を提供してくれるパートナーを探していました。 Telenor IoTは、技術的な意思決定においても私たちを導いてくれました。全体として、これにより、開発リソースを集中させ、顧客に世界最高水準のアプリケーションを提供することができました。当社のアプリケーションにとって、Telenorの堅牢なグローバル接続を信頼できることは非常に重要です。

Telenor IoTは当社の事業を支える中核的存在であり、事業拡大の初期段階から今日に至るまでパートナーとして支えてくれています。当社が Telenor IoTをグローバルな通信パートナーとして選んだのは、同社が最高のパフォーマンスを発揮するSIMカードを提供しており、信頼できるパートナーであることを実証してきたからです。同社のグローバルなマネージド・コネクティビティは信頼性が高く、安全であり、これは極めて重要な要素です。

当社のターゲット市場は、最高品質を求める世界中の顧客です。Telenor IoTは、コネクテッドカーソリューションにおいて幅広く豊富な経験を持つため、当社の自動車を接続するパートナーとして当然の選択でした。また、同社の技術的専門知識とトラブルシューティング能力は、業界をリードするものです。

業界のリーダーであるTelenor IoTと提携したことで、当社は比較的容易に新たな市場へ進出することができました。同社のサポートおよびトラブルシューティングを担当する技術チームは世界トップクラスであり、必要な時にはいつでも質問やサポートに対応してくれます。

無料相談を受ける

IoTの導入を簡素化する準備はできていますか？当社のコネクティビティの専門家にご相談ください！

お客様の100％が、当社のアカウントマネジメントチームによるサポートについて、「非常に満足」または「平均以上」と評価しています。

95％のお客様が、当社のサービスオペレーションセンターが提供するサポートに非常に満足しています。

アナリストからの評価と顧客レビュー

最近の業界評価と顧客指標

Gartner Peer Insights

アナリストレポート

顧客満足度

Telenor、Gartner Peer Insightsで評価とレビューを獲得

レビュー投稿者の声をご紹介します：

アナリストレポート

フロスト＆サリバンは、Telenor IoTのグローバル・セルラーIoT分野における技術革新のリーダーシップを評価した。

Telenor IoT、Transforma Insightsの「2025年CSP IoTピア・ベンチマーキング・レポート」において、主要プロバイダーとして評価されました

Berg Insight社の「グローバルM2M/IoT通信市場レポート（2025年）」で、Telenor IoTが取り上げられた

Telenor Groupは、2026年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再びリーダーに選出されました。

Telenor Group — 2026年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor Group — 2025年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor Group — ガートナー®の「2024年 世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント™において「ビジョナリー」に選出

Telenor Group — 2023年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor Group — 2022年版「ガートナー® マジック・クアドラント™：世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」において、再び「リーダー」に選出

Telenor Group — ガートナーの「2021年 世界のマネージドIoTコネクティビティサービス・マジック・クアドラント」において、再び「リーダー」に選出

顧客満足度調査での高評価

世界中のIoT導入で信頼されている

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Telenor Group — ガートナー®の「2024年世界のマネージドIoTコネクティビティサービス」マジック・クアドラント™において「ビジョナリー」に選出

Telenor Group — ガートナーの「2021年世界のマネージドIoTコネクティビティサービス・マジック・クアドラント」において、再び「リーダー」に選出