FirstView: デジタルサイネージにIoTが必要な理由

プラグアンドプレイ対応ディスプレイ – IoTとデジタルサイネージの未来を探る。Telenor ConnexionのグローバルSIMソリューションを活用して、デジタルサイネージやディスプレイにより効果的なコンテンツを配信する方法をご紹介します。

見どころ

グローバル展開を進めるにつれ、FirstViewは、メディアプレーヤーにコンテンツを配信するためにSIMの利用を開始しました。
Telenor Connexion のグローバルSIMソリューションへの移行後、FirstViewでは、請求およびサポートに関する窓口が一本化されました。
グローバルSIMの導入により、FirstViewは業務プロセスを効率化し、SLAの管理を強化し、EU域内での価格設定を統一することができました。

ホワイトペーパー: デジタルサイネージにIoTが必要な理由

この「ホワイトペーパー」では、現在のデジタルサイネージ市場の概要を簡潔に紹介するとともに、デジタルサイネージ・サービスインテグレーターがTelenor Connexion Global SIMを活用して、モバイル向けの「プラグアンドプレイ」ソリューションを実現する方法について解説します。また、フィンランドに本社を置くグローバルなデジタルサイネージプロバイダーであるFirstViewが、Telenor Connexion Global SIMカードソリューションを活用して、どのようにサービス提供範囲を拡大しているかについても探ります。

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デジタルサイネージとグローバルSIMカードの連携

世界中で、店舗、レストラン、公共スペースなどで高解像度のコンテンツを配信するデジタルディスプレイへの需要が高まっています。広範囲に分散した多数のディスプレイを管理するデジタルサイネージのサービスインテグレーターにとって、業務プロセスの改善、ROIの向上、そして新たなビジネスチャンスの獲得を実現するソリューションが求められています。

制限が多く（しかもしばしばトラブルの原因となる）LANやWi-Fi接続の代わりに、携帯電話ネットワークの成熟が進むにつれて、このネットワークを介してディスプレイにコンテンツを配信する方法がますます注目を集めています。メディアプレーヤーにSIMカードを内蔵することで、スマートフォンを接続するのと同じくらい簡単に、デジタルディスプレイを携帯電話のブロードバンドネットワークに接続できるようになります。

メディアプレーヤーにSIMカードを搭載することで、携帯電話ネットワークが整備されている世界中のどこにでもデジタルディスプレイを設置できるようになります。各市場で個別のSIMカードソリューションを購入する代わりに、「Telenor Connexion Global SIM」を利用することで、デジタルサイネージのインテグレーターは、IoT（モノのインターネット）接続の専門家によるサポートを受けながら、Telenorの世界規模のネットワークを利用できるようになります。

「Telenor Global SIM」を利用することで、サービスインテグレーターは、個々のディスプレイごとにコンテンツを調整する機能を活用し、世界中でコンテンツを確実に管理・配信することができます。その結果、通信チェーンに対する制御力が向上し、導入・運用コストが削減され、エンドユーザーとのサービスレベル契約（SLA）の履行が容易になります。

背景

フィンランドのトゥルクに本社を置くFirstViewは、2004年の創業以来、デジタルサイネージ事業に注力してきました。当初はホテルの会議システムに重点を置いていましたが、現在では、FirstViewのスクリーンが、情報共有や広告目的で数百もの企業や政府機関に利用されています。使いやすさ、組織レベルでのスクリーン管理、信頼性、競争力のある価格設定、そして充実した追加機能こそが、FirstViewを北欧におけるデジタルサイネージ市場のリーダーたらしめている要因です。

FirstView 同社は、小型のタブレットやPOSモニターから、壁一面に広がるディスプレイに至るまで、ほぼあらゆるサイズのデジタルディスプレイを顧客に提供しています。「FirstView」パッケージには、メディアプレーヤー端末とブラウザベースのコンテンツ管理システム（CMS）も含まれています。世界中の無制限の数のスクリーンを同じCMSに接続し、インターネットを介してすべてのコンテンツの制御、スケジュール設定、配信を行うことができます。

課題

北欧諸国以外からも関心を集めたFirstViewは、ヨーロッパ、中東、アフリカ全域でスクリーンの展開を開始しました。しかし、その成功と成長に伴い、FirstViewは資産管理や、顧客とのサービスレベル契約（SLA）で定められた基準の遵守といった課題に直面していました。

一部の国では、FirstViewは包括的なネットワーク戦略を持たずに、現地の通信事業者のSIMカードを利用していました。どの市場においても、はそれぞれ異なるシステム、ソリューション、価格設定を持つ個別の通信事業者と取引を行っていました。

FirstView プロセスの効率化を図り、接続環境の管理を強化し、すべての市場において価格設定をより適切に調整したいと考えていた。

解決策

メディアプレーヤーにSIMカードを組み込むことで、携帯電話ネットワークが利用可能な世界中のどこにでもデジタルディスプレイを設置することが可能になります。

各市場ごとに個別のSIMカードソリューションを購入する代わりに、「Telenor Connexion Global SIM」を利用することで、デジタルサイネージのインテグレーターは、IoT（モノのインターネット）接続の専門家によるサポートを受けながら、Telenorの世界規模のネットワークにアクセスできます。サービスインテグレーターは、個々のディスプレイごとにコンテンツを調整する機能を活用し、世界中でコンテンツを確実に管理・配信することができます。

その結果、通信チェーンの管理が強化され、導入・保守コストが削減され、エンドユーザーとのサービスレベル契約（SLA）の順守が容易になります。

結果

同社のニーズに合わせて設計されたソリューションにより、FirstViewはすでに、Telenor Connexionの「Global SIM」への切り替えによるメリットを実感しています。複数の市場におけるSIMカードの管理が、以前よりはるかに容易になりました。

コンテンツ配信の効率化に加え、「The Global SIM」は、FirstViewが提供するサービスや販売プロセスを簡素化するのにも役立っています。「このソリューションには欧州向けの『一律料金制』が採用されており、エンドユーザーに対してわかりやすい料金モデルを提案できるようになっています」と、ホーグマンダー氏は続けました。

FirstView また、業務の簡素化やサービス提供の面でも成果が表れています。Telenor Connexion のWebベースのサービスポータルにより、FirstViewは自社の資産状況をほぼリアルタイムで把握し、直接管理できるようになりました。「SIMの遠隔監視により、あらゆるエラー状況にも容易に対処できます」と、FirstViewの技術ディレクター、Jussi Alanärä氏は述べています。「これにより、合意したSLAに対して全責任を負うことが可能になりました。」

世界規模のモバイル接続において信頼できるパートナーがいれば、FirstViewのようなデジタルサイネージプロバイダーは、革新を続け、成長し続けることができます。

ハードウェアへのSIM技術の事前統合が必要な場合でも、既存のソリューションを最新の状態に更新したい場合でも、デジタルディスプレイの導入を成功させるお手伝いをいたします。スマートシティ向けのIoTソリューションについて、詳細をご覧ください。

デジタルサイネージの動向

世界市場は年間30～40％の成長率を示している
ディスプレイの大規模かつ世界的な導入に対する需要の高まり
業界を問わず活用されるインタラクティブなタッチスクリーン「ユースケース」
携帯電話は、顧客とのやり取りのために画面と連携させることができます
リアルタイムのデータ分析により、生体情報、年齢、性別を追跡することができます
サードパーティのサービスインテグレーターへの導入業務の外部委託が増加している
標準化されたソリューションは、より効果的なコスト管理を実現します

FirstView: デジタルサイネージにIoTが必要な理由

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