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Support

Engagierte IoT-Spezialisten, globale Reichweite und persönliche Betreuung, damit Sie vernetzte Produkte sicher einführen und betreiben können.

Wir ermöglichen es führenden Unternehmen der Branche, ihre Produkte und Dienstleistungen branchenübergreifend miteinander zu vernetzen.

IoT-Lösungen leicht gemacht

Telenor IoT bietet Ihnen alles, was Sie für die erfolgreiche Einführung und Verwaltung vernetzter Produkte und Lösungen weltweit benötigen. Gemeinsam mit unserem Partnernetzwerk bieten wir eine durchgängige IoT-Lösung – vom Konzept über die Entwicklung bis hin zur Monetarisierung und zum langfristigen Betrieb.

In unseren Service Level Agreements können Sie die professionellen Support-Leistungen, die Betriebsverfügbarkeit und den Zugang zu erweiterten Analysen und Erkenntnissen auswählen, die Ihren Anforderungen am besten entsprechen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.

IoT-Experten-Support

Telenor IoT verbindet weltweite Konnektivität mit proaktiver Überwachung rund um die Uhr und persönlicher Betreuung durch ein engagiertes Team von IoT-Spezialisten.
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KI-gestützte Überwachung der Konnektivität

Unsere KI-gestützte Lösung zur Überwachung der Konnektivität bildet das Herzstück der Konnektivitätsdienste von Telenor IoT und hebt uns durch unvergleichliche Einblicke und proaktive Support-Fähigkeiten von unseren Mitbewerbern ab.
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Telenor IoT-Testlabor

Testen Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Geräte in einer Umgebung, die reale Netzwerkbedingungen nachbildet. Das Telenor IoT Test Lab hilft Ihnen dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen und das Verhalten der Geräte vor der Markteinführung zu überprüfen.
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Analytik- und Auswertungsdienste

Verschaffen Sie sich mit Analytics & Insights, das Teil des Servicevertrags von Telenor IoT ist, einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihrer IoT-Lösung. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, sofort Maßnahmen zur Verbesserung des Betriebs zu ergreifen, und liefert Ihnen gleichzeitig Erkenntnisse für taktische und strategische Entscheidungen.
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100%
der Kunden bewerten den Support durch unser Account-Management-Team als „sehr zufriedenstellend“ oder „überdurchschnittlich“.
Quelle: Umfrage zur Kundenzufriedenheit 2025
96%
der Kunden geben an, dass sich unsere IoT-Kompetenz auf dem Markt deutlich abhebt.
Quelle: Umfrage zur Kundenzufriedenheit 2025
95%
der Kunden sind mit der Unterstützung durch unser Service Operations Center sehr zufrieden.
Quelle: Umfrage zur Kundenzufriedenheit 2025

Einhaltung von Vorschriften und Zertifizierung

Sicherheit durch Design

Telenor IoT, unsere Lösungen und Dienstleistungen entsprechen in vollem Umfang den neuesten Anforderungen der DSGVO und der ISO 27001 und gewährleisten so, dass Ihre Daten geschützt sind und Ihr Unternehmen die aktuellen gesetzlichen Vorschriften erfüllt. Wir nutzen das Fachwissen des großen Sicherheits- und Architekturteams der Telenor-Gruppe, um „Security by Design“ zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über ISO 27001 und die „Security by Design“-Architektur

Bewährt in weltweiten IoT-Implementierungen

Führende Unternehmen vertrauen auf Telenor IoT, um vernetzte Bereitstellungen mit betrieblicher Zuverlässigkeit, kompetentem Support und langfristigem Lebenszyklusmanagement zu verwalten.

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