Warum sollte man Gelato-Vitrinen miteinander verbinden?
ISA ist in einem wettbewerbsintensiven Markt tätig, in dem Kunden ein zuverlässiges Produkt und Zusatzfunktionen erwarten, die das Nutzererlebnis verbessern. Für ISA bildet die IoT-Konnektivität die Grundlage für eine breitere Palette neuer Funktionen und Vorteile. Im Folgenden gehen wir auf einige der wichtigsten Vorteile ein, die das IoT für ISA mit sich bringt.
Vorausschauende Wartung mit intelligenten Kühlschränken über das Internet der Dinge (IoT) ermöglichen
Dank mobiler Konnektivität kann ISA die wichtigsten Komponenten seiner Produkte aus der Ferne überwachen und steuern. Digitale und analoge Sensoren in den Vitrinen erfassen kontinuierlich Daten, die über Mobilfunknetze in die Cloud übertragen werden.
Durch die automatisierte Auswertung dieser Daten lassen sich Probleme erkennen und defekte Komponenten identifizieren. Dies verringert den Bedarf an routinemäßigen Serviceeinsätzen und ermöglicht eine präzise und gezielte Wartung. Durch die Echtzeitanalyse der Sensordaten in Verbindung mit den historischen Daten eines bestimmten Kunden lässt sich zudem vorhersagen, wann eine Komponente ausfallen wird.
Weniger Lebensmittelverschwendung dank intelligenter Kühlschränke
ISA wird in Echtzeit benachrichtigt, wenn die Temperatur im Kühlschrank einen festgelegten Bereich überschreitet, wodurch das Risiko des Verderbs von Lebensmitteln erheblich verringert wird – selbst in heißen Klimazonen.
Leistungsüberwachung
Der Energieverbrauch gewerblicher Kühlanlagen macht in der Regel einen erheblichen Teil der Gemeinkosten eines Unternehmens aus. Wenn ein Gerät ineffizient arbeitet, können Lebensmittel schnell verderben und die Energiekosten erheblich steigen. Das Risiko, dass dies geschieht, wird durch den Einsatz eines IoT-gestützten Überwachungssystems beseitigt, das dabei helfen kann, zugrunde liegende Probleme zu erkennen, die mit bloßem Auge nicht sichtbar sind.
Die Lieferkette optimieren
Da ISA weiß, welche Komponente ausgefallen ist (oder bald ausfallen wird), kann das Unternehmen sowohl das zentrale als auch die lokalen Ersatzteillager optimieren. Dies führt zu einer nachhaltigen Kostensenkung und einer höheren Kundenzufriedenheit sowie zu einer Vereinfachung der Abläufe für lokale Dienstleister.
Als international tätiger Exporteur stützt sich ISA in jedem Markt auf lokale Dienstleistungsunternehmen, die für die Installation und Wartung seiner Produkte zuständig sind. Mit der IoT-Lösung von ISA können die Dienstleister ihre Endkunden besser betreuen und eine engere Beziehung zum zentralen ISA-Service-Desk aufbauen.
Jeder Dienstleister hat nur Zugriff auf die Daten der Produkte, die er lokal verwaltet, wodurch sichergestellt wird, dass ISA die sichere Kontrolle über seine Daten behält.
Produktdaten für eine intelligente Analyse erfassen
Alle von den IoT-Sensoren erfassten Daten fließen in die Cloud-Datenbank von ISA ein. ISA kann mithilfe von Big-Data-Algorithmen nützliche Erkenntnisse über jedes Produkt in Bezug auf die Betriebsbedingungen gewinnen sowie Informationen wie die statistische mittlere Zeit zwischen Ausfällen (MTBF) für jede Komponente ermitteln. Dies ermöglicht es ISA nicht nur, ein besseres SLA für bestehende Produkte anzubieten, sondern liefert auch Informationen, die das Forschungs- und Entwicklungsteam zur Verbesserung des Designs neuer Produkte nutzen kann.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Fernsteuerung des Produkts mithilfe von IoT-Kühlschrankthermometern
Das IoT bietet zudem die Möglichkeit, bestimmte Funktionen der ISA-Produkte über ein webbasiertes Bedienfeld oder eine Smartphone-App fernzusteuern. So können Kunden sicher sein, dass ihre Maschinen optimal funktionieren und ihr Produkt bei der richtigen Temperatur gelagert wird.
Durch die Reduzierung des Aufwands für zeitintensive manuelle Prozesse kann ISA nun die Temperaturüberwachung automatisieren und in manchen Fällen sogar auf manuelle Temperaturkontrollen verzichten.
Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
Mit ISA lassen sich Daten problemlos dokumentieren und Online-Berichte erstellen, die die Temperatur und Luftfeuchtigkeit in den Schränken wiedergeben. Dies trägt dazu bei, die Produktintegrität nachzuweisen und die Zertifizierung zu sichern, was für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von entscheidender Bedeutung ist.
Leistungsniveaus garantieren
Die Endkunden, die ISA-Produkte besitzen, interessieren sich nicht sonderlich dafür, welche Verbindungstechnologie in ihren Eisvitrinen zum Einsatz kommt. Sie wollen eine Lösung, die funktioniert – und die durch eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) abgesichert ist, welche minimale Ausfallzeiten der Geräte garantiert. Dank der detaillierten Einblicke, die ISA aus seinen Produkten gewinnen kann, ist das Unternehmen in der Lage, eine SLA anzubieten, hinter der es voll und ganz stehen kann.
Eine vertrauenswürdige Markenidentität wahren
Die Kunden von ISA können sich darauf verlassen, dass ihre Kühlvitrinen zuverlässig sind und dass ihre Lebensmittel – in diesem Fall Gelato – frisch und genießbar bleiben.
Globale Lösung
Da ISA seine Produkte weltweit exportiert, benötigte das Unternehmen eine Konnektivitätslösung, die überall funktioniert. Dank der Lösungen von Telenor Connexion und dessen Partnernetzwerk konnte die weltweite Einführung zügig und reibungslos abgeschlossen werden.
