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Swegon: Zuverlässige Konnektivität für cloudbasierte Klimasteuerung

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Aktualisiert im Oktober 2025

Swegon gewährleistet mithilfe von IoT Complete eine zuverlässige Konnektivität für seine intelligenten Raumklimasysteme. Durch die Kombination von Hardware, SIM-Karte und Konnektivität in einer einzigen verwalteten Lösung vereinfacht Swegon die Implementierung und ermöglicht den Fernservice – selbst wenn kein Gebäudenetzwerk verfügbar ist.

Hintergrund

Swegon bietet Raumklimalösungen – darunter Lüftungs-, Heizungs- und Kühlsysteme – für Gewerbe- und Wohngebäude an. Viele seiner Produkte sind mit Swegon INSIDE verbunden, der Cloud-Plattform des Unternehmens, die eine energieeffiziente Steuerung, Dateneinblicke und Fernwartung ermöglicht.

Diese Vernetzungsfähigkeit unterstützt Swegons umfassenden Wandel von der traditionellen Produktlieferung hin zu einem dienstleistungsorientierten Angebot – das Gebäudeeigentümern und -betreibern über den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes hinweg langfristigen Mehrwert bietet. Zuverlässige Konnektivität ist ein wesentlicher Faktor für diesen Wandel und stellt sicher, dass die Produkte stets mit der Cloud kommunizieren können, um Erkenntnisse zu liefern, Konfigurationen zu ermöglichen und die Ferndiagnose zu unterstützen.

Zwar werden die meisten Systeme über das vorhandene Internet eines Gebäudes verbunden, doch wird dies nicht in allen Umgebungen unterstützt – insbesondere in Neubauten oder an Standorten mit strengen Netzwerkrichtlinien. In solchen Fällen benötigt Swegon eine alternative Verbindungsmethode, um marktübergreifend ein einheitliches Serviceniveau und Planbarkeit bei der Bereitstellung zu gewährleisten.

John_Wibrand_Swegon
„Durch den Einsatz von IoT Complete, das sowohl das Modem als auch die verwaltete Konnektivität umfasst, erhalten wir eine durchgängige Kontrolle über den Kommunikationsweg – vom Gerät bis zur Cloud. Dies reduziert die Komplexität der Integration, beseitigt Interoperabilitätsprobleme zwischen den Komponenten und gewährleistet eine stabile, sichere Verbindung unabhängig von der lokalen Netzwerkumgebung. So können wir unseren Bereitstellungsprozess marktübergreifend standardisieren und Ferndiagnosen sowie Updates zuverlässig unterstützen.“ John Wibrand, HVAC Digital Director, Swegon

Neue EU-Anforderungen an die Cybersicherheit

Ab dem 1. August 2025 müssen alle in der EU verkauften vernetzten Produkte die Cybersicherheitsanforderungen der Funkgeräterichtlinie (RED) erfüllen, einschließlich der Zertifizierung nach EN 18031. Für Swegon ist dies von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass seine Systeme ohne behördliche Verzögerungen eingesetzt werden können. Mit der Entscheidung für IoT Complete erhält Swegon eine vorab zertifizierte Lösung, die die Einhaltung der Vorschriften vereinfacht und die Markteinführung beschleunigt.

Herausforderung

Vor der Zusammenarbeit mit Telenor IoT griff Swegon häufig auf verschiedene Anbieter für SIM-Karten und Modems zurück. Dies führte mitunter zu Schwierigkeiten bei der Fehlerbehebung, wenn die Verbindung ausfiel, und erforderte zusätzlichen Zeitaufwand sowie Koordinationsbemühungen, um festzustellen, ob das Problem auf die Hardware, das Netzwerk oder die Anwendung zurückzuführen war.

Zudem benötigten die Serviceteams einen kontinuierlichen Zugriff auf die Produkte für Überwachung, Alarme und Konfigurationsänderungen. Verzögerungen oder Verbindungsstörungen könnten die Reaktionszeit beeinträchtigen, den Reiseaufwand erhöhen und die Serviceeffizienz mindern.

Lösung

Swegon hat IoT Complete von Telenor IoT implementiert – eine vollständig integrierte Device-to-Cloud-Lösung, die Folgendes umfasst:

  • Plug-and-Play-Geräteanbindung mit globaler SIM-Karte, ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.
  • Vorabzertifizierung für die neue EU-Richtlinie zur Cybersicherheit.
  • Konfigurierbare Firmware mit automatischen OTA-Updates.
  • End-to-End-Überwachung von Geräten, Netzwerken und Cloud-Gateways.
  • Optimierte mobile Konnektivität mit Netzzugang in über 200 Ländern und Gebieten.
  • Eine einheitliche Verwaltungsansicht für Geräte, Konnektivität und Cloud.
  • Fernzugriff auf einzelne Produkte.
  • Garantierte Verfügbarkeit, abgesichert durch ein SLA.

Dadurch kann Swegon vernetzte Systeme einsetzen, ohne auf die Gebäudeinfrastruktur angewiesen zu sein, und so einen sofortigen, sicheren Zugriff auf die Cloud gewährleisten – zudem werden die Serviceteams des Unternehmens unabhängig vom Standort durch Ferndiagnose- und Konfigurationstools unterstützt.

Entdecken Sie die Funktionen von IoT Complete, die hinter dieser Bereitstellung stehen

Geräte und Firmware · Konnektivität · Verwaltungsportal

Ergebnis

Mit IoT Complete hat Swegon seine Fähigkeit ausgebaut, vernetzte Dienste marktübergreifend anzubieten.

Zu den wichtigsten Ergebnissen zählen:

  • Zuverlässige Konnektivität in allen Umgebungen – auch in Gebäuden ohne Internetzugang oder mit eingeschränkten Netzwerken
  • Geringerer Aufwand bei der Fehlerbehebung und Integration durch den Einsatz einer einzigen, verwalteten Lösung für Modem und SIM-Karte
  • Fernwartungsfunktionen, die es Technikern ermöglichen, auf Systeme zuzugreifen, diese zu konfigurieren und Probleme zu beheben, ohne vor Ort sein zu müssen
  • Geringere Umweltbelastung durch weniger Fahrten und einen effizienteren Betriebsablauf
  • Standardisierte Bereitstellung in ganz Europa, den USA und Kanada zur Unterstützung der globalen Expansion und Skalierbarkeit.

Diese Vorteile tragen dazu bei, dass Swegon sein Ziel vorantreibt, vernetzte Raumklimasysteme anzubieten, die über den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes hinweg einen langfristigen Mehrwert bieten.

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