Auf den ersten Blick sehen die Modelle sehr ähnlich aus, da das Prinzip dasselbe bleibt. Bei genauerer Betrachtung fällt jedoch auf, dass im zweiten Fall keine Aussicht auf zusätzliche langfristige Einnahmen besteht.
Es fallen dieselben indirekten Kosten wie beim Abonnementmodell an, also für Forschung und Entwicklung, Marketing usw., aber Sie können keine Kapitalrendite auf der Grundlage zusätzlicher monatlicher Gebühren versprechen. Sie können die Preisgestaltung Ihres Produkts natürlich an den neuen Premium-Aspekt anpassen, den die Konnektivität mit sich bringt, aber wie berücksichtigen Sie, dass Ihnen nun wiederkehrende Kosten entstehen, ohne dass für den Rest des Lebenszyklus Ihres Produkts entsprechende Einnahmen zu erwarten sind?
In diesem Fall müssen Sie andere Faktoren berücksichtigen, was jedoch nicht zwangsläufig bedeutet, dass die Anpassung der Konnektivität wirtschaftlich nicht sinnvoll ist. Wenn Sie etwas anbieten können, was die Wettbewerber nicht können oder nicht anbieten wollen, schaffen Sie möglicherweise einen Kundenbedarf, der wiederum zu einer stärkeren Kundenbindung führt.
Nehmen wir ein Beispiel, bei dem dies machbar sein könnte: die Nutzung des IoT und die Vernetzung eines Autos. Ein Auto ist in den meisten Fällen ohnehin schon recht teuer, und Ihre Kunden sind möglicherweise nicht daran interessiert, eine zusätzliche monatliche Gebühr zu zahlen. Wie könnte dies Ihrem Unternehmen dennoch zugutekommen? Ihre Kunden müssen das Gefühl haben, dass ein Bedarf erfüllt wird, und wenn das Erlebnis und der wahrgenommene Wert gesteigert werden, haben Sie möglicherweise einen Anreiz zur Kundenbindung innerhalb Ihres Kundenstamms geschaffen. Wenn die Integration von Konnektivität dazu führt, dass Ihre Kunden loyal werden und beim nächsten Mal wiederkommen, wenn sie auf der Suche nach einem Auto sind, oder wenn ihnen das Produkt so gut gefällt, dass sie Ihre Marke einem Freund oder Kollegen weiterempfehlen, können Sie indirekte Vorteile eines Premium-Produkts nutzen.
Wenn wir die verschiedenen Modelle vergleichen, die wir bisher betrachtet haben, lässt sich feststellen, dass beim Abonnementmodell die Umsätze im Laufe der Zeit steigen, während die Dienstleistung erbracht wird. Beim Premium-Produktangebot hingegen hängt die Kapitalrendite von der Lebensdauer des Produkts ab.
Was bedeutet das nun? Ist ein Abonnementmodell immer besser als die Integration von Konnektivität in ein Premiumprodukt? Nun, nicht unbedingt. Auch wenn der Weg dorthin vielleicht einfacher ist und unmittelbarere Vorteile mit sich bringt, mit einer leicht vorhersehbaren Zukunftsperspektive, kann das Premiumprodukt Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen – auch wenn dies zunächst schwer zu erkennen ist.
